• 状态
  • 已锁定 已锁定
  • 个回复 5 个回复
  • 名订阅用户 0 名订阅用户
  • 次查看 37 次查看
  • 用户 0 名在线用户
选项
选项
相关

This thread has been locked.

If you have a related question, please click the "Ask a related question" button in the top right corner. The newly created question will be automatically linked to this question.

[参考译文] AM3357：使用32位计时器计数间隔时发生 Profibus 错误

admin
Guru**** 1490375 points
Other Parts Discussed in Thread: PROFIBUS, AM3357
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/processors-group/processors/f/processors-forum/1330402/am3357-profibus-error-happens-with-32bits-timer-count-interval

器件型号：AM3357
主题中讨论的其他器件：Profibus、

您好！

我的客户发布了使用 AM3357的 Profibus 从属产品。
其中一位最终客户报告了定期发生的通信错误。
根据他们的调查,该错误发生49天间隔.

示例：
   出现   第二次错误   时出现第二次错误，时间差为秒。
#1         2023年28月6日10：13：40     2023年17月8日03：16：55     4,294,995
2号         2023年28月6日09：51：10     2023年17月8日02：54：12     4,294,982
#3         2023年14月9日12：05：29   2023年3月11日05：08：17   4,294,968

时差似乎等于32位计数器值(0xFFFF：FFFF = 4,294,967,295)、单位为毫秒。
 之前是否报告过类似问题？

产品中使用的软件如下。
TMG 堆栈：版本1.1
ISDK：1.1.0.4版

谢谢。此致、
田代浩一郎  



  • 0
    TI__Guru**** 1490375 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    田代三

    我将指派给我们的工业通信协议专家领导。 但是、49天之后的故障将是评估调试的挑战、即使您似乎已将其简化为32位计时器？

    向您的客户提出的问题  

    1) 1)您似乎提到他们的最终客户中只有一个报告了此情况、而没有其他报告。 有多少客户、我们是否知道该最终客户是以不同的方式使用产品、还是在产品部署/测试方面优于其他客户

    2)所有客户的硬件/软件是否相同

    3)有多少 uinits 显示了这个问题(你的帖子说3 ),还是你认为所有的机器都会出现这个故障?

  • 0
    TI__Guru**** 1490375 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 Mukul、Pratheesh、

    以下是您的问题的答案。
    1) 1)自2013年起、发货的产品总数为~400件。 只有这位客户报告了此问题。
    2) 2)是。
    3) 3)在报告的系统中、有四个单元连接到同一个 DP 主器件。 所有四个单元都显示该问题。

    客户也正在联系 TMG、但到目前为止没有回复。
    您能否尝试从您身边联系 TMG？

    谢谢。此致、
    田代浩一郎

  • 0
    TI__Guru**** 1490375 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    user6021594 说：
    您能不能从身边联系 TMG？

    我们将与 TMG 讨论此问题。

    希望您能分享更多有关错误的详细信息、如 PLC 端的错误代码、例如：-

  • 0
    TI__Guru**** 1490375 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 Pratheesh：

    Jian Li 说：
    请您分享更多有关错误的详细信息，例如 PLC 端的错误代码，例如：-

    我将离线共享 PLC 端信息。

    谢谢。此致、
    田代浩一郎

  • 0
    TI__Guru**** 1490375 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    感谢提供信息 Tashiro San

    让我们离线进行跟进