This thread has been locked.

If you have a related question, please click the "Ask a related question" button in the top right corner. The newly created question will be automatically linked to this question.

[参考译文] IWR6843ISK:Rev D 板上的持续 COM 端口故障(其他关键字:USB 连接故障、串行端口故障、USB 桥接器故障、6843串行端口错误)

Guru**** 2451970 points
Other Parts Discussed in Thread: IWR6843ISK, UNIFLASH, MMWAVEICBOOST

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/sensors-group/sensors/f/sensors-forum/1502893/iwr6843isk-persistent-com-port-failure-on-rev-d-boards-additional-keywords-usb-connection-failure-serial-port-failure-usb-bridge-failure-6843-serial-port-error

部件号:IWR6843ISK
主题中讨论的其他器件: UNIFLASHMMWAVEICBOOST

工具/软件:

我在 IWR6843ISK Rev D 板上遇到持续的 COM 端口故障错误、而将其与毫米波演示可视化工具软件(离线和在线版本)配合使用以供您参考时、我使用这些电路板、方法是使用设备随附的 USB 电缆将其直接连接到主机。

成功使用这些电路板一段时间后会出现该错误。 通常、在断开电路板并将其重新连接到计算机的 USB 端口后、串行端口停止响应。 当我的电路板上遇到此错误时、我使用 Uniflash 来查看是否仍然可以访问 USB 端口、在所有的情况下、Uniflash 也无法连接、这表明这是 USB 问题。

我还更新了 SiLabs CP210x 驱动程序以解决问题。 我还使用毫米波演示可视化工具的离线版本以及离线 Uniflash 实用程序进行了仔细检查。 这些都没有帮助。

在几个月的时间里,在4个不同的修订版 D 板上看到这个错误(并在这些板上花费了700美元),我决定进一步探查 SiLabs CP2105 USB 桥接器,并得到备件来替换684k 板上的那些,以挽救至少一两个。

我成功更换了两个电路板上的 CP2105、并让一个电路板简单地工作。 使用毫米波演示可视化工具成功连接后(到目前为止我使用了3.5.0和3.6.0版本)、电路板再次停止响应。 我通常每次处理这些板时都使用防静电手套、因此这一持久问题与静电放电无关。

以下是我关于这一问题的问题、如果你能说明其中每一个问题、我将不胜感激:

1 -这是在 IWR6843ISK Rev D 板上经常报告的问题吗?

2 -虽然到目前为止我看到的症状指向 CP2105 USB 桥接器(我在几个主板上更换过)、但我怀疑其他部件也可能需要更换。 您是否对我应该考虑更换哪些其他部件有任何建议、以保存我所拥有的损坏的4个主板?

3 -这些板不便宜,我与多个,这增加了整体成本。 TI 关于在 USB 端口出现故障时更换这些板的政策是什么? 下次我从 TI 购买电路板时、如果失败、我可以获得替换电路板(无需自行修复)吗?

4 -对于如何最大限度地降低未来故障风险、您有何建议? 我计划在计算机和684k 板之间使用 USB 集线器、并为每个 USB 端口提供内置电源开关、以避免在数据采集期间每次冻结后不得不物理拔下/重新插拔雷达板。 我在处理电路板时也使用防静电手套。 请告诉我、如果您在使用这些(脆弱)电路板时有其他预防措施、我应该考虑、以避免(具有高度破坏性)未来的故障。

5 -您可以推荐任何其他工具来帮助我缩小684k 板上的故障范围吗? 我通常使用毫米波演示可视化工具串行端口连接功能以及 Uniflash 实用工具来检查 USB 连接的运行状况。 这里还有什么我应该考虑的吗?

6-是否有方法在 USB 端口和主板死机后重置它自己,而无需拔下并重新插入主机的 USB 端口? Rev D 板上有几个按钮、但这两个按钮都没有从这种冻结情况下恢复电路板、我注意到的最佳方法是在物理上断开并重新连接 USB 插头。 (毫米波演示可视化工具上的串行端口连接功能也不会在发生此类冻结时恢复电路板)请注意、我还可以对 PCB 进行合理水平的返修(高于平均技术人员水平)、因此也欢迎进行任何焊接/拆焊/跳接等相关建议。

 除此之外、如果你有进一步的建议、请告诉我。

感谢您的帮助和支持、我期待您的答复。

此致、

Cagri

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    你好。

    我们正在研究这一点;请在几天内给我们答复。

    此致、

    Santosh

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    当然。 谢谢您、Santosh。

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 Cagri:  

    这不是我熟悉的已知问题。 您提到了在 4个不同的 Rev D 板上出现相同的问题、您是否检查了当您使用不同的笔记本电脑时问题是否仍然存在? 您是否有任何其他不表现出此行为的毫米波 EVM? 您是否有可用于将 IWR6843ISK 与 PC 连接的毫米波 ICBOOOST 板?

    此外、这些 EVM 是否都是同时购买的? 您能给我发送 EVM 的批次跟踪代码吗?  

    此致、

    Josh  

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    你好、Josh。

    感谢您的答复。

    我尝试了几个不同的笔记本电脑与这些主板,并可以确认问题仍然存在. (我甚至尝试了除 TI 原始电缆之外的不同 USB 电缆以确保)

    我已经订购了一个预期在本周发布的新 EVM。 我有一个较旧的 Rev B 板可以正常工作、但上面没有 USB 端口。

    我有 MMWAVEICBOOST 电路板、可以确认我成功获得了使用此设置的3修订版 D 天线板中的2个。 但是、这两种电路板都不能独立工作、这会告诉我 USB 桥接器已损坏。 (最好让电路板独立工作、因为它们节省了空间、允许我在多模式数据收集工作中使用其他传感器)

    我相信所有这些板都是在相同的1.5年期限内购买的。

    我不确定"批次追踪代码"、但我猜您是指每个电路板背面的二维码和编号贴纸。 我在下面附上这些贴纸。 如果您在这里提及其他号码、请告诉我。

    感谢你的帮助。

    此致、

    Cagri

    IWR6843ISK_1

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 Cagri:  

    谢谢你。  还能否向我展示连接失败时您在 uniflash 和毫米波演示可视化工具中看到的错误/消息?  

    此外、由于这似乎是与硬件相关的问题、我已经请 EVM 专家跟进此主题、以防他们可以建议额外的调试步骤。  

    此致、

    Josh

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    你好、Josh。

    在毫米波演示可视化工具中、我没有看到错误消息。 左下角的连接链图标保持未连接状态、对于两个串行端口、进度条会不断尝试连接而不成功(直到我手动终止该过程)我不确定是否有办法在毫米波演示可视化工具中捕获错误日志、因为这是我之前从未做过的事情。

    Uniflash 提供了更详细的输出、我将能够在下周捕获并与您分享。

    此致、

    Cagri

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    你好、Josh。

    当刷写失败时、我设法在 Uniflash 工具上捕获了控制台消息。 请参阅随附的内容。

    我希望迄今为止所提供的信息将有助于解释我所观察到的持续失败

    感谢您的支持。

    此致、

    Cagri

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 TI 团队:

    我只是想通过 ping 查看该线程中的查询是否有更新。 事情已经安静了一段时间,但支持这对我的团队在这里仍然很重要。

    谢谢、

    Cagri