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[参考译文] FDC1004EVM:评估板持续断开连接

Guru**** 2555630 points
Other Parts Discussed in Thread: FDC1004EVM, FDC1004

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/sensors-group/sensors/f/sensors-forum/1540153/fdc1004evm-evaluation-board-keeps-disconnecting

器件型号:FDC1004EVM
主题中讨论的其他器件: FDC1004

工具/软件:

尊敬的 TI:

我安装了 FDC1004EVM、然后安装了软件 V1.10.0

硬件加密狗每隔几秒钟就会保持断开和重新连接、这一点从窗口页脚中的 SSP EVM 已连接(FDC1004/SSP EVM 已断开连接)消息可以证明。

Windows 11. 无 USB 电缆、设备直接插入 USB 端口。

请建议如何纠正此问题

非常感谢

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    Martin、

    连接 EVM 时、您在 Windows 设备管理器中看到哪些条目?

    例如、将通用测试板插入我的 Win11 笔记本电脑 USB 端口之前/之后有一个列表:
    之前

    之后:

    此致、
    John

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    您好、John、非常感谢您的答复、


    COM10 是新器件、在设备管理器中看起来稳定。 它没有消失/刷新。

    但是、EVM GUI 中的已连接/未连接状态正在更改状态。 它保持连接状态约 1 秒、然后断开连接约 15 秒、然后再次重新连接。

    再次感谢、

    Martin

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    Martin、

    您能否禁用任何基于 Windows 的安全软件来查看这是否会影响您与 EVM 保持连接的能力?

    此致、
    John

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    您好、John:

    我们在公司网络上使用 ThreatLocker、由于其他软件安装出现问题、在安装和初始测试中都禁用了它。

    我在 IT 团队的指导下尝试重新安装、但没有任何效果。

    无论是否禁用安全性、此问题似乎仍然存在。

    再次感谢、

    Martin

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    Martin、

    我有另一台计算机可以用于安装?
    如果是、它是否表现出相同的行为?

    此致、
    John