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https://e2e.ti.com/support/sensors-group/sensors/f/sensors-forum/1249487/dca1000evm-the-5v-led-not-lit
我想此开发板出现硬件故障。 我能否知道售后政策？
请立即回复我、这对我来说至关重要。
您好！
您是否已联系客户支持？ 您使用的是什么电源、开关是否处于最近更新的《DCA1000用户指南》中所示的正确状态？
https://dev.ti.com/tirex/explore/node?a=1AslXXD__1.10.00.13&node=A__AGTrhNYW8jE6cMxbovlfaA__radar_toolbox__1AslXXD__1.10.00.13
此致、
佩德霍姆
我已联系客户支持、他们已通知我、在继续进行硬件更换之前、我必须首先通过在 E2E 上发帖获得您的评估和批准。 我现在确定我的硬件设备出现了问题、因为它的指示灯以前一般会亮起、但现在不再亮起。 因此、我需要更换硬件器件。 您能向我提供确认吗？ 最后、我有急事使用、谢谢。 另外、我想知道您的器件为什么没有电源、这对我来说非常不方便。
我将需要 DCA1000设置和正在使用的电源的图片。 DevPack 端口是否显示在设备管理器中？ 我将猜他们不会,如果电源指示灯不打开。 您使用的是什么电源？
DevPack 端口未显示。 我确信 dca1000evm 遇到了 硬件问题。
请允许我 更换此设备。
好的、如果无论大开关或多路复用器开关的位置如何、似乎根本没有电源、那么我将确认硬件问题、您可以更换器件。
好的、谢谢。 是否可以知道现在该如何操作以更换 器件？
客户支持人员应该能够进行更换、您可以提及/链接此主题作为验证。
好的。 谢谢。
