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[参考译文] BQ79826Q1EVM-086:Setup_BQ79826Q1_EVM_GUI

Guru**** 2522770 points


请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/tools/simulation-hardware-system-design-tools-group/sim-hw-system-design/f/simulation-hardware-system-design-tools-forum/1560371/bq79826q1evm-086-setup_bq79826q1_evm_gui

器件型号:BQ79826Q1EVM-086


工具/软件:

我对软件 BQ79826_Evaluation_GUI 有疑问。

 

安装 BQ79826_Evaluation_GUI 并启动软件后、软件屏幕会在出现 Starting GUI 屏幕后消失。

请参阅随附的文件 starting_gui_screention.png。

 

我怀疑问题是由于内部网络安全限制造成的、因此我们的内部 IT 工程师调查并解决了安全限制。

但是、采取上述措施后、我再次安装并启动了软件、但在软件达到启动 GUI 后、屏幕消失。 该软件无法正常工作。

 

发生上述事件后、我检查了 Windows 任务管理器、发现它没有在应用程序区域中运行、但它似乎在后台进程区域中运行。

请参阅随附的 Task_Manager_screenshot.png 文件

    

我不知道为什么它作为后台进程运行。 您能告诉我原因吗?

由于安装过程中的设置、软件是否作为后台进程运行?

请告诉我如何处理这个问题。

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Hi Takeshi、

    加载 GUI 可能是由于防火墙造成的隔离不当或已安装、但由于防火墙导致无法加载所有依赖项。 如果可能、请尝试重新安装 GUI、并确保在加载和安装过程中没有限制。

    此致、

    John

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好、John:

    感谢您的答复。

    安装软件时、安装程序是否通过网络从贵公司的服务器安装任何软件?

    正如你所说的、我已经重新安装了几次、但情况是一样的。

    如果在安装过程中需要执行任何特定步骤(例如重新启动计算机)、请告诉我。

     最好的 Regarads,  

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    您好、John:

    关于我的询问、我们的内部 IT 工程师调查了该解决方案、并在重新安装后确认该解决方案工作正常。 非常感谢。

     

    只是为了确认、此 GUI 应用程序软件是否与 Windows 11 兼容?

    这次的解决方案是查看针对 Windows 保护警告的 Defender 警报设置。它在 Windows 10 上没有任何特殊措施时起作用。

    如果操作系统版本有任何依赖关系、请告诉我。

     BR

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    Hi Takeshi、

    是、GUI 与 Windows 11 兼容

    此致、

    John