[参考译文] PSPICE-FOR-TI：PSPICICE-FOR-TI

尊敬的 Piyush：

您能在此处发布错误消息吗？

在框的底部，选择"Insert"->"Image/Video/File"。

大卫

谢谢。 我还有另一个类似这样的函数。

您是否刚刚升级了 PSpice for TI？ 该许可证查找的是231、而不是较旧的174。

此外、请在以下位置查看您是否拥有许可证(文本文件)

C：\Users\<%Apps>\AppData\Roaming\Cadences\VBL\TI_PSpice_231\license User_Profile%

大卫

谢谢 David。

我确实升级了 PSPICE-TI、开始出现此错误、因此我订购了最新版本、并按照 批准电子邮件中的步骤操作。 我将 在指定位置检查许可证并返回给您、抱歉、我没有用户文件夹的管理员权限。  

尊敬的 Piyush：

您对哪个文件夹没有权限？

它不应该是您的许可证文件夹。  

我刚刚有另一个用户遇到类似问题。 卸载、重新引导、然后重新安装都适用于他。

请尝试一下、

大卫

尊敬的 David：

感谢您提供的信息。 是的、在打开此主题之前、我确实遵循了"Uninstall- Reboot - Install again"。 我已经检查了提到的位置、d. txt 文件位于指定位置。  

当我在现场工作时、该工具工作正常、但当我通过 VPN 连接办公室网络时、该工具无法连接。

啊、我认为这是关键。 VPN 会破坏某些代理设置。 不过、这通常只是在安装期间、而不是在运行程序时发生。

让我来继续跟进。

大卫

听起来在那里它是有些工作. 某些 VPN 防火墙/安全设置受到干扰。  

要从我们结束后进行进一步调试、我需要您执行以下操作：

Setup Environment variable (您的帐户可能没有系统级)。

CDS_LIC_QA_TEST、将值设置为 c：\cadences\qalog.txt

设置此变量后、调用该工具。 如果您遇到许可错误、请将 qalog.txt 文件发送给客户支持。 qalog.txt 文件会随着时间的推移而增大。 因此、最好在解决问题时取消设置变量。
注意：不要在 c：\驱动器中设置此变量、因为您可能没有写入权限、文件将不会被创建。 请在 c:\cadence 或其它驱动器(如 d：\)中设置  

大卫

尊敬的 David：

感谢您的指导。 我执行了这些步骤、但问题仍然存在、我在此处附加了日志文件。 当我在现场时、SW 工作正常、但通过 VPN 登录时会出现错误。

无法在此处附加日志文件。

此致

皮尤什

尊敬的 Piyush：

您是否尝试使用 Insert -> Image/Video/File 上传？

大卫

尊敬的 Piyush：

因为它在场外工作,没有 VPN 工作,我没有一个令人满意的答案为你。

您可以关闭 VPN 来运行它。 或者、联系您的 IT 部门以帮助解决 VPN 问题。  

大卫