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[参考译文] PSPICE-FOR-TI:Quot (&quot);Internal Error (内部错误) Ocurred (&quot);during installation (安装期间)

Guru**** 2609895 points


请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/tools/simulation-hardware-system-design-tools-group/sim-hw-system-design/f/simulation-hardware-system-design-tools-forum/1303669/pspice-for-ti-internal-error-ocurred-during-installation

器件型号:PSPICE-FOR-TI

我在尝试安装 PSpice for TI 时收到此错误消息、但我的日志文件与其他用户报告此问题的日志文件不同。

我的日志文件看起来像这样:-

cdsPspiceTIlog.txt
2023年12月14日11:30:50:参数计数=1
11:30:50 2023年12月14日:-包装机
2023年12月14日:模块名称: TIPSpice.exe
2023年12月14日11:30:50:服务器操作系统= False
2023年12月14日11:30:50:操作系统版本:10.0.0.0
2023年12月14日11:30:50检查代理
2023年12月14日11:30:50
   "5.52 Update_Delta":"">software-dl.ti.com/.../delta.zip"
   Update_Versiontahxt":"">software-dl.ti.com/.../Pspice_Lib_Version.txt",
   "5.52 Update_Update":"">software-dl.ti.com/.../UpdateDelta.json"
   "5.52 Update_Update":"">software-dl.ti.com/.../UpdateConfigure.json"
   "5.52 Update_Lib":"">software-dl.ti.com/.../library.json"
   "LibC2 Install_Library4512":"">software-dl.ti.com/.../library.zip"
   Install_Latest 45C":"23.10.001",
   "5.200" Installer_Download:"">software-dl.ti.com/.../PSpiceForTIXML.xml",
   "5.200" Installer_Base:"">software-dl.ti.com/.../installer",
   "5.200" Installer_Download:"">software-dl.ti.com/.../PSpice-For-TI_setup.exe",
   "licensing_url":"">cdsplicwc.cadence.com/.../v2"、
   "Softw45V Update_Expiry 案":{
      "时间戳":"01:15:2099 15:07:19 GMT"、
      "RegularMessage":{
         "PreHyperLink":"有新的软件更新可用。 单击"安装"开始下载。 安装此更新后、您将接受"、
         "超链接":"许可协议"、
         "PostHyperLink":"."
      }、
      "ForceMessage":{
         "PreHyperLink":"必须安装最新更新才能运行该软件。 单击"安装"开始下载。 安装更新后、您将接受"、
         "超链接":"许可协议"、
         "PostHyperLink":  单击取消退出。"
      }
   }、
   "utm_keyword":{
      "T5.200" Spice_Install:"HQs=pspiceforti",
      Full_Install:"HQs=pspiceforti"
   }、
   "TI_452000" Ls_Version:[
      "17_4_2020_S006"、
      "17_4_2020_S009"、
      "23_1_2024_P001"
   ]

2023年12月14日11:30:50检查许可 URL 是否可访问
2023年12月14日11:30:51
11:30:51 14 December 2023 :下载 URL 文件从: pcb.cadence.com/.../TI_URLs.txt
2023年12月14日11:30:51回复内容长度=1766
2023年12月11:30:51:C:\Users\JCMC\AppData\Roaming\Cadences\PspiceTIInstall\TI_URLs.txt bytes downloaded = 1766
11:30:51 2023年12月14日:阅读 JSON URL 文件
11:30:51 2023年12月14日:从 JSON 文件设置媒体下载服务器 URL
11:30:51 2023年12月14日:阅读 JSON URL 文件
11:30:51 2023年12月14日:从 JSON 文件设置 dll 路径
11:30:51 2023年12月14日: CHWS URL 是: cdsplicwc.cadence.com/.../v2
11:30:51 2023年12月14日: DownloadServerPath 是: software-dl.ti.com/.../installer
11:30:51 2023年12月14日: ReleaseVersion in XML: 17.40.009 InstalledVersion on system:
2023年12月14日: LaunchTIPSpiceDlgs()
11:30:51 2023年12月14日:检查 compnts.dat
11:31:17 14 December 2023 :错误代码 cdsVblRegisterInstallation: VblInternalError
11:31:17 14 December 2023 : strErrorMsgDesc: An Internal error occured. 请访问 http://e2e.ti.com 以获得进一步的帮助。 (-1)
11:31:17 14 December 2023 : strErrorMsgDesc: An Internal error occured. 请访问 http://e2e.ti.com 以获得进一步的帮助。 (-1)

cdsPSpiceNetworkStatus.txt

PSpice for TI 安装程序可访问互联网以下载并安装各种软件包。 启动安装程序之前、请确保满足以下条件:
   1.   互联网连接可用
   2.   已启用安全协议 TLS 1.2
   3.   以下端点或资源位置可从系统访问:
      a.   pcb.cadence.com/startPages
      b.   software-dl.ti.com/pspice
      c.   cdsplicwc.cadence.com/chws
如果访问 Internet 需要代理凭据、请在安装程序请求时提供相同的凭据。


2023年12月14日11:30:50 连接状态检查*****
11:30:50 2023年12月14日:互联网连接:可用(通过)
2023年12月14日:安全协议 TLS 1.2:可用。 如果 PSpice for TI 安装失败、则解除对 TLS 1.2的阻断
2023年12月14日:代理测试:不需要代理凭据
11:31:17 14 December 2023:一个内部错误发生。 请访问 http://e2e.ti.com 以获得进一步的帮助。 (-1)

您能告诉我需要做些什么才能使其正常工作吗?

此致

克里斯

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Chris、您好!

    感谢您的安装日志。 我们收到了一些报告、因此有些情况正在发生。 让我来看看这个、再给您回电话。

    大卫

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    这个问题有没有解决办法?  我看到了同样的问题。  我有访问密钥、但无法登录并安装 PSPICE-TI

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    还没有。 我已卸载并尝试重新安装并出现相同问题。 因此、这不是内部与外部问题。 它已被报告、而且他们正在进行研究。 它需要在今天修复。

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    Chris、您好!

    您是否能够立即安装? 上周遇到同样的问题后、我收到了成功安装的报告。

    大卫

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    尊敬的 David:

     我只是使用原始下载再次尝试安装、然后使用新下载。 在安装过程的用户身份验证阶段,这两个程序仍然失败。

    此致

    克里斯

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    您是否仍然收到(-1)错误、或者它是否已更改为(-16)?

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    现在一切都很好。。。 感谢您对此进行跟进。

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    我希望我知道发生了什么,这样我们下次可以更快地跳到这一步。

    哦、一切都很好、结果很好。

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    我只是再次尝试,完全相同的文件和密钥,这次它工作.

    非常感谢

    克里斯

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    不用担心,如果我们不能把它归因于任何技术专长,我们将把它归结为圣诞魔法。

    加油打气

    克里斯