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[参考译文] PSPICE-FOR-TI：创建新工程时意外退出

admin
Guru**** 2609955 points


请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/tools/simulation-hardware-system-design-tools-group/sim-hw-system-design/f/simulation-hardware-system-design-tools-forum/1279991/pspice-for-ti-quit-unexpectedly-when-creating-new-project

器件型号：PSPICE-FOR-TI

大家好、

我的客户安装了 PSPICE for TI、但它显示以下错误、并且在他尝试创建新工程时意外退出。

我转发了 这个 e2e 线程、他尝试了权变措施。 但是、这并没有解决问题。

是否有其他方法可以解决此问题？

此致、

太田麻吾

  • 0
    TI__Guru**** 2609955 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Shota、您好！

    请查看 E2E 上的常见问题解答。

    (+)[常见问题解答] PSPICE-FOR-TI：安装和使用 PSpice for TI -仿真、硬件和系统设计工具论坛-仿真、硬件和系统设计工具- TI E2E 支持论坛

    有一部分专门讨论这一点。

    (+)[FAQ] PSPICE-FOR-TI：如果 PSpice for TI 意外崩溃或退出、应怎么办？ -仿真、硬件和系统设计工具论坛-仿真、硬件和系统设计工具- TI E2E 支持论坛

    让我们深入探讨这一点、解决客户的问题。

    此致、

    大卫

  • 0
    TI__Guru**** 2609955 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 David：

    当然、我查看了您建议使用的常见问题解答、

    但是、正如我在最初的文章中提到的、 当客户尝试创建新项目(而不仅仅是针对特定项目)时、其 PSPICE 会意外退出。  

    此致、

    太田麻吾

  • 0
    TI__Guru**** 2609955 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Shota、您好！

    他们是否能够获得崩溃日志？

    请遵循以下说明：

    1. 打开 Windows 资源管理器窗口、键入"%temp%"、然后按"Enter"进入 Windows 临时文件夹：
    2. 查找新创建的目录、该目录以"Capture"开头、后跟几个数字、这是内存转储：
    3. 如果会话日志和错误文件几乎同时创建、它们也很有帮助：
    4. 将所有这些文件放入一个 zip 文件中并与我们共享以进行故障排除。
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    TI__Guru**** 2609955 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 David：

    请查看随附文件。

    e2e.ti.com/.../log.zip

    此致、

    太田麻吾

  • 0
    TI__Guru**** 2609955 points
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    Shota、您好！

    我已收到崩溃日志。 一旦我们进行了进一步调查、我会立即回复给您。

    大卫

  • 0
    TI__Guru**** 2609955 points
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    尊敬的 David：

    您有任何更新吗？

    此致、

    太田麻吾

  • 0
    TI__Guru**** 2609955 points
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    Shota、您好！

    遗憾的是，目前还没有更新。 昨天我收到通知、告知已为其分配了一个跟踪变更请求、因为这不是我们之前看到的行为。

    我会在一周结束前向您发送状态更新。  

    大卫

  • 0
    TI__Guru**** 2609955 points
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    尚未更新。 我刚刚收到另一位客户遇到同样的问题。 会因 Cadence 而取消。

  • 0
    TI__Guru**** 2609955 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 David：

    规格。 如果您对 Cadence 有任何回复、请告知我。

    此致、

    太田麻吾

  • 0
    TI__Guru**** 2609955 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    我已经询问了一个时间表、以便我可以跟踪它。  

  • 0
    TI__Guru**** 2609955 points
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    Shota、您好！

    他们已经查看了您提供的日志。 反映是基本库存在问题、该工具会进入库修复模式。

    您是否可以创建新的 CDS_HOME 并再次尝试安装？  

    大卫

  • 0
    TI__Guru**** 2609955 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    David：

    感谢更新。

    您能否解释创建新 CDS_HOME 的更多详细信息？

    此致、

    太田麻吾

  • 0
    TI__Guru**** 2609955 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    Shota、您好！

    很抱歉耽误你的时间。 我想先咨询我的同事。

    您可以在搜索面板中输入%CDS_HOME%、这将会带您进入 C：/SPB_Data。 应有一个 cddsetup 文件夹、其中应该是 pspTILibDir。  

    确保工具已关闭、并重命名其中一个 cddsetup、如果 cddssetup 中不仅仅有 pspTILibDir、则重命名 pspTILibDir。

    然后、重新启动该工具。 这时应该会显示找不到库、然后重新安装。  

    请从该工具获取任何回复并接受更新。

    更新完成后、您可能需要再次关闭并重新打开该工具才能查看更改。

    此致、

    大卫