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[参考译文] WL1837MOD:2.4GHz Wi-Fi 连接问题

Guru**** 2769425 points

Other Parts Discussed in Thread: WL1837MOD

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/wireless-connectivity/wi-fi-group/wifi/f/wi-fi-forum/1597852/wl1837mod-2-4-ghz-wi-fi-connection-issues

部件号: WL1837MOD

您好、

我们遇到了 2.4 GHz 频段中的间歇性 Wi-Fi 连接问题。 5GHz 频段似乎可以正常工作。 我从 gLogger 中附加了 2 个日志文件(1 个未连接、1 个已连接)。 有人请您查看并告诉我是否有任何有用的信息可以告诉我们问题是什么? 谢谢。

2.4GHz Wi-Fi 未连接: glog_2025_12_12_104121.csv 

2.4GHz Wi-Fi 已连接: glog_2025_12_12_105003.csv 

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    您好:

    您能否更具体地说明您所看到的间歇性 Wi-Fi 连接问题? 您无法连接吗? 还是在运行流量时出现问题? 或者 AP 是否断开连接?

    这是否是出现问题的新 AP? 您正在使用的设备是否与其他 AP 一起使用、或者其他 AP 是否存在相同的问题(例如智能手机热点)?  

    当您发现问题时、请共享您在终端中看到的内核打印件。  

    此致、

    Jonathan

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    尊敬的 Jonathan:

    问题似乎是与 AP 断开连接。 多个 AP(包括我的智能手机热点)发生了这种情况。 当器件连接到 5GHz 通道时、我没有遇到此问题。 仅 2.4GHz。 我附上了一些内核打印件以及在断开/重新连接到 2.4GHz AP 期间捕获的 WLAN gLogger 文件。  

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    e2e.ti.com/.../glog_5F00_2025_5F00_12_5F00_15_5F00_134539.csve2e.ti.com/.../dmesg_5F00_AP_5F00_connection_5F00_lost.txt

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    更多信息:2.4 GHz 时、AP 断开连接似乎仅在同时启用蓝牙时发生。 您是否有机会查看日志和内核打印? 请提供建议。

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    您好:

    我正在内部与团队核实这一点、我将在下周初提供一些反馈。

    此致、

    Jonathan

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    您好 Jonathan、

    我检查了 glogger 和内核打印结果、似乎 WL1837MOD 由于某种原因缺少 AP 的信标。 我必须看到一些 WLAN 监听器捕获才能进一步调试。

    请在您看到问题时捕获监听器日志、以便我们可以在正确的时间查看信标是否实际来自 AP。 也请同时捕获 glogger、以便我们可以在两者之间同步。  

    您能解释一下蓝牙上运行的流量是多少吗? 是否是具有语音优先级的大量流量?  

    此致、

    Jonathan  

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    尊敬的 Jonathan:

    由于我是在假期外出的、所以我的答复迟迟没有得到答复。 我正在尝试访问 WLAN 监听器、因为我没有 WLAN 监听器。 关于蓝牙、它已启用但未连接。 无语音或流量大。 在没有 WLAN 监听器捕获的情况下、我们是否可以执行任何进一步的故障排除?  

    谢谢、

    Jonathan

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    尊敬的 Jonathan:

    我认为我们最好等待 WLAN 监听器。  

    此致、

    Jonathan