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MSP-GANG: 开始自检提示Data Bus (ALL LOW)，Error灯常亮，重新上电后白屏

qian wang
Prodigy 90 points
Part Number: MSP-GANG

开始下载430F4152芯片时，不能选择All Memory，否则会在第3步Blank Check提示失败。

在我点击Self test之后，提示 1: Data Bus   (ALL LOW)          0x0000   (0x0000  - 0x0000)  Result:  0x6ADC   ... >> ERROR <<

紧接着发现Error灯一直常亮，然后就重新上电了一下，上电后显示屏白屏，无显示，串行USB口位置会出现红色Access denied

  • 0
    TI__Guru**** 252096 points
    qian wang 说：
    在我点击Self test之后

    使用self-test时，请不要连接芯片

    请您给出完整的self test report,谢谢

    另外您是在何处购买的该烧录器？

  • 0
    Prodigy 90 points

    官网买的

    使用self-test时，连接芯片会造成设备损坏吗？

    === MSP-GANG Self test results ( Tuesday, June 29, 2021, 10:32:19 ) ===

    Adapter SN ------:
    Hardware --------: : 00.00
    Access key ------:
    Silicon Number --: 0000 0000 0000 0000
    API Firmware ----: 0000: 00.00.00.00
    BOOT Firmware ---: 0000: 00.00.00.00
    GUI Software ----: MSP-Gang-GUI G430: 01.02.10.00
    DLL Software ----: MSP-Gang-DLL D430: 01.02.10.00

    ================ Test results =============


    No. name parameter limits result status


    1: Data Bus (ALL LOW) 0x0000 (0x0000 - 0x0000) Result: 0x34C0 ... >> ERROR <<

    ===== Communication error!! Selftest terminated =======

    这是目前的self test信息，之前的没有保存。

  • 0 回复 qian wang
    TI__Guru**** 252096 points
    qian wang 说：
    使用self-test时，连接芯片会造成设备损坏吗？

    理论上不会，但是测试结果应该不正常

    qian wang 说：

    1: Data Bus (ALL LOW) 0x0000 (0x0000 - 0x0000) Result: 0x34C0 ... >> ERROR <<

    ===== Communication error!! Selftest terminated =======

    这是目前的self test信息，

    这是没有连接芯片的测试报告？请您提供未连接芯片的完整报告，谢谢

  • 0 回复 qian wang
    Prodigy 90 points

    这就是没有连接芯片的报告，而且我发现我不连接设备的时候好像也是这个报告，我怀疑是硬件有问题了

  • 0 回复 qian wang
    TI__Guru**** 252096 points
    qian wang 说：
    我怀疑是硬件有问题了

    是的，我也觉得硬件有问题的概率比较大

    售后的话，请按照以下方式联系客户支持部门的技术部门，会有技术客服为您提供帮助。

    • 打开链接https://ticsc.service-now.com/csm
    • 点击Open a new support request下面的Submit a request按钮
    • 在新打开的窗口中点击technical Help下面的Create case按钮
    • 在打开的表格中您可以使用中文描述您的问题并且递交。递交申请时，请您提及以下信息：
      • Ti.com购买订单号
      • 需要技术鉴定EVM是否存在质量问题
      • 您是否使用免费邮箱注册myti账号
  • 0 回复 Susan Yang
    Prodigy 90 points

    我这个设备怎么更新固件，我更新一下固件试试能不能解决。你们这边有没有要更新的固件

  • 0 回复 qian wang
    TI__Guru**** 252096 points

    您可以点击一下GUI的About来查看您烧录的软硬件版本，如

    通过查看您的硬件版本以及软件的发行说明来看一下哪种组合是最兼容的

    software下载的话，您可以看一下

    https://www.ti.com/tool/download/MSP-GANG-SOFTWARE 

    您可以看一下显示屏上的错误，看是否在https://www.ti.com.cn/cn/lit/ug/slau358q/slau358q.pdf 

    51页的 Errors from the MSP-GANG Firmware.

    从而确定是否是firmware的问题

  • 0 回复 Susan Yang
    Prodigy 90 points

    这是我的软硬件版本，我现在怀疑我的硬件设备里面的程序没了，我如何重新更新我MSP-GANG里面的程序固件

  • 0 回复 qian wang
    TI__Guru**** 252096 points

    就我所知这个程序是由Elprotronic 来提供的

    https://e2e.ti.com/support/microcontrollers/msp-low-power-microcontrollers-group/msp430/f/msp-low-power-microcontroller-forum/1003025/msp-gang-msp-gang-programmer-can-t-passed-selftest/3706059?tisearch=e2e-sitesearch&keymatch=MSP-GANG%20self%20test%20failed#3706059

    和您的情况相同，还是建议您联系之前给出的客户支持部门的技术部门来申请退换

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