Part Number: BQ25703A
我司使用BQ25703的机器无法充电被客户退回，故障为C2018,C2019两电容有破裂 R2009,R2010阻值降低，请帮忙分析故障的原因，多谢！
您好
已经收到了您的案例，调查需要些时间，感谢您的耐心等待
根据您的说明
请问您是否有检查IC是否存在被触发保护，并提示报错？
您好！是客诉返回来的机器有3台，现象均为不能充电，拆开检查后发现C2018,C2019两电容有破裂，R2009,R2010阻值变小，没看到有报错提示，请问如何查看IC是否被触发保护及提示报错呢
详细请参考datasheet
https://www.ti.com.cn/lit/ds/symlink/bq25703a.pdf
大致包含CHRG_OK管脚状态和相关寄存器状态可以相互认证进而判定是触发哪些保护导致的。
根据那您的情况建议优先排查OC故障。
您好！
由于我们客户把机器送过来维修后立刻拿走了，换了电阻电容后功能正常，在没有更换前充电电压能升到15V，但没有充电电流，从这一现象判断CHRG_OK管脚状态应该是正常的，如果CHRG_OK状态不正常电压不会升到15V
请您看这部分说明，CHRG_OK主要表明充电状态，以及相关保护触发，和您所发现的状况有所吻合，SW存在输出，但是无法充电。根据您的说明更换恢复更像OCP触发。
请问有办法复现吗？我们手里有好的样机，想复现客诉机器的现象
?? ? 说：请问有办法复现吗？
首先想要复现先确定引发原因才有可能核实或者尝试复现。
根据我们之前的沟通推测是OCP，但是能达到电容电阻出现问题的情况怀疑有大电流存在。可以问题已经处理更换，无法得知是外界干扰导致混入瞬时大电流来时工作常态出现异常引起的。
如果您坚持尝试用好的复现，您可以尝试持续长时间运行来排除正常状态是否存在突发异常。不过这样有点理论话得不到针对性的依据和复现的意义。
