bq78350突发不正常

如上图，是目前所处的一个状态，无法读取数据。之前是好好地，但是今天试了试右侧的command，然后就这样了

，测了一下，基准电压2.5V正常，所以应该是EV2300能与bq78350r1正常通信啊，左侧 DashBoard 显示的芯片版本号0_0_0肯定不对，怀疑是芯片被锁了，尝试着发送UNSEAL_FULL_ACCESS命令，要求输入KEY，这个不知道怎么做，急求ti的协助啊，试了一下午实在是没辙了。