BQ24616 4串两并16.8V电池组 充电 只能充到16.4V,疑问？

电池组16.8V，12A.H，充电电流设置3A，快充安全时间设置为5H(C=56nF),第一次预充和截止设置为300mA充电只能充到16.4v,取下电池测BQ24616 输出电压为16.8V.    经过参数调整，快充电时间设置为10H（C=0,1uF），截止电流为30mA, 充电还是只能充到16.4V，充电最后阶段不是该恒压16.8V充电吗，为啥一直到截止电压都还是16.4V，拔掉电池都是16.8V，求助是否跟PCB layout有关。