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客户是第一次用该评估版，按使用手册进行设置。安装官网的gui软件，可以连接到USB2ANY板，但不能对开发板写寄存器，左下角红色提示。此故障现象不知道是什么原因？
HI
你是指软件无法对评估板进行配置吗？
是的。按照官网指导，下载了gui软件，打开使用gui软件能正常连接到评估板，但对寄存器写操作时，提示“无法写入写寄存器”
是否严格按照user guide的操作步骤，以及软件安装来做？
另外是否有用示波器测试芯片接口的波形？
hi 客户完全按user guide的操作步骤，开发板接口SCL，SDA有信号波形，软件提示寄存器写入失败
Hi
我这边没有板子，也无法确认你购买到的设备是否有损坏，不过你可以在美国E2E上问一下，因为他们有板子，可以对照你的板子同时测试确认： https://e2e.ti.com/
