BQ28Z610: 通讯异常后重新安装芯片，又正常了

您好，在芯片拆下来之前是否通过X-ray 看一下不通讯的板子和正常的板子的区别。

你好 一开始我们也认为可能是虚焊，在重新焊接后，测试通讯正常发给客户，客户那一开始可以通讯上，后来用电源充电了一下，通讯又异常了，最终有通讯不上，发回我们，我们收到重新焊接芯片，通讯又恢复正常。这个是什么原因

您好，这个不良有多少，建议您将重新焊接恢复正常的板子和正常的板子同时模拟客户端的操作，看能不能复制出不良。

如果出现异常的板子是之前有异常的，正常的板子还是正常的，可能是芯片的问题。如果正常的板子也有问题，建议检查电路设计。

你好，模拟不了客户端的操作，连接EV2400，我们用电源充放电，未出现过异常，现在客户想知道是什么原因造成的，如果是芯片问题，是什么原因造成芯片通讯不正常。

你好 ，出货前我们有检测通讯正常， 客户端那边是装在终端设备上进行测试，一开始也是好的，不知道什么原因造成的通讯不良，返回我们后，我们用EV2400读，也不能通讯，在重新拆掉（是整个芯片拆下来，可以确定芯片不是虚焊），重新焊接就恢复正常了，请问有哪些情况可能造成这种问题产生？

您好，虚焊有可能会出现这种情况。

接上EV2400不能通讯画面是什么样的，是不是进入rom mode或者shutdown mode，有没有试着充电看能不能恢复。

没有进入rom mode或者shutdown mode，虽然无通讯，但是可以正常充放电，接上EV2400 打开BQtudio 就是不识别，页面跟没接的一样，重新拆装芯片恢复EV2400通讯后还出现过另一种通讯页面（页面间隔黑屏，然后有恢复正常，如此反复）

你好 请问一下BQ40Z80官网资料写的是2-7串，我们跟客户推荐了用这个方案开发7串的电池组，是有什么问题吗？

没有进入rom mode或者shutdown mode，虽然无通讯，但是可以正常充放电，接上EV2400 打开BQtudio 就是不识别，页面跟没接的一样，重新拆装芯片恢复EV2400通讯后还出现过另一种通讯页面（页面间隔黑屏，然后有恢复正常，如此反复），请问一下BQ40Z80官网资料写的是2-7串，我们跟客户推荐了用这个方案开发7串的电池组，是有什么问题吗？

您好，

jun cao 说：

页面跟没接的一样，重新拆装芯片恢复EV2400通讯后还出现过另一种通讯页面（页面间隔黑屏，然后有恢复正常，如此反复

您试着重新烧录一下固件以后能不能恢复正常，如果不能怀疑芯片损坏。

jun cao 说：

请问一下BQ40Z80官网资料写的是2-7串，我们跟客户推荐了用这个方案开发7串的电池组

BQ40Z80 should not be used for any new 7S applications

应用会有什么问题，因为官网资料还是写的2-7S，我们给客户推荐了，已经准备着手开发，现在告知不行，很难跟客户解释