BQ20Z65-R1_BQEVSW-SW: BQ20Z65-R1无法充满电

Part Number: BQ20Z65-R1_BQEVSW-SW

请问BQ20z65的充满电的判断条件是什么?还有soc一直充不到100% 复位一下会跳到100% 请问这个是什么原因导致的