Part Number: TM4C1299KCZAD
我司使用TM4C1299KCZADI3R研发一款网口转串口产品K7-M4（内置PHY)，在使用过程中出现以下问题，请协助分析可能的原因？
1. K7-M4 与TP-LINK的8口交换机直连，当K7连接到交换机某一个网口时，网口灯不亮，通信失败，重新插拔网线，重启，更换网线均不能正常通信，此时，接交换机其他网口可以正常通信。(不能通信的端口是随机的)。
如下图，K7接交换机5口，可以正常通信，接交换机4口不能正常通信
2. 基于上述问题，我们更换K7-M4设备，重新测试，新设备接4口能够正常通信，但是接6口又不能正常通信。
3. 基于上述问题，客户还反馈一款交换机也有类似问题，交换机型号GY1010GE（利奇马）
4. 我们用有此问题的设备与笔记本电脑连接测试，笔记本，设备均使用静态IP，笔记本与此设备设置同一网段，也出现上述问题，有的笔记本可以与K7正常通信，有的不能建立连接，网口灯不亮。
5. 此产品我司出货量极大，客户反馈，每周均会发现2-3个有问题的设备，请协助分析可能的原因？需要改什么参数？
