TMS320VC5416PGE160，产品问题

请问芯片是从哪里购买的？如果是从TI.com上购买的，请提供一下订单号，谢谢！

从代理那里购买的

TI 论坛旨在解决客户在使用TI产品过程中遇到的技术问题。
TI建议您登陆 TI.com 购买产品：https://www.ti.com.cn/zh-cn/ordering-resources/buying-tools/quick-add-to-cart.html

关于产品质量问题，请您与代理商沟通。

代理不配合解决问题

引线间距小于0.05mm，影响使用吗？

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代理不配合解决问题

请问是哪家代理商？是TI官方授权的吗？

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引线间距小于0.05mm，影响使用吗？

如果是从TI授权代理商那里购买的话，可以保证芯片的品质。

影响使用吗，相关工程师可以解答吗？发邮件也没回复

请问您是发邮件联系授权代理商没有回复吗？是哪家代理商？

不是，在TI官网发邮件，有几封没回。我现在想咨询一下工程师这边，引线间距小于0.05MM，是否影响使用呢？

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在TI官网发邮件

请问您是发邮件到哪里？客户支持部门(CSC)?

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引线间距小于0.05MM，是否影响使用呢？

我这边没有引线间距的参数。您现在用下来具体有什么问题么？

我客户的工程师说这样的如果使用会造成短路。我查了很多资料，都没有对引线间距小于0.05mm做出很详细的说明，所以想咨询一下这边工程师，这种情况会不会有影响呢？

方便问下您那边工程师或者技术方面的同事，看看他们对这种情况怎么说呢。

我把您的问题发到英文e2e上了，因为这款器件太老了，不确定是否还有工程师支持。请关注下面帖子的回复。
https://e2e.ti.com/support/processors-group/processors/f/processors-forum/1104666/tms320vc5416-internal-pin-to-to-pin-distance-is-smaller-than-0-05mm

好的，感谢您~~

这颗料不老吧，不是停产料啊

这颗料是90年代推出的。

但是我看官网不是停产的料，而且也一直在售，尽快帮我问下工程师那边吧。

有一颗料，常温初测也有问题，可否帮我一起处理呢？

能否告知是从哪里购买的？先确保芯片品质没有问题。

或者做交叉实验，把这块芯片焊到能工作的板子上，看是板子的问题还是芯片本身的问题。

如果是芯片本身的问题，可以联系购买渠道退换货。

有做DPA检测，结果是芯片没问题。但是常温初测确不合格，这是什么原因呢？

建议做一下交叉实验，把这块芯片焊到能工作的板子上，把能运行的芯片焊到这块不能工作的板子，看什么结果。

好的，消息已收到。
那工程师那边的意思是不是引线间距小于0.05MM也可以正常使用，属于合格的产品，对吧？

是的，属于合格产品。

好的