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Original question:

IWR6843ISK: Uniflash 無法燒寫 無法偵測到串口

IWR6843ISK: 無法進行燒寫

?? ?
Prodigy 10 points
Part Number: IWR6843ISK

您好! 之前不能燒寫的問題又再發生了，我真的覺得板子有問題可以退回去做檢查嗎？有的時候可以燒寫有的時候又不行這問題已經一次又一次的發生，這樣子的產品真的很糟糕 你們可不可以直接讓我寄回去做檢查，外國網站的來回實在拖太久了。 1. 正常可以燒寫，用著用著突然就不能燒寫了。 2. 在mmWave Studio 的時候原本rs232端口都正常可以連接，上午可以下午就又都不能連接了。 我的問題跟照片都跟以前一樣，請不要在回復我自行檢查的項目了，我都按照英文網站中文網站的檢查項目一一確認過好多次了。

  • 0
    Prodigy 10 points

    可以看下面這張圖片在11:18:11可以正常燒寫，在11:18:51又不可以燒寫了，我沒有動任何設備。

    [2023/1/16 上午11:16:58] [INFO] Cortex_R4_0: -->Sending Erase command to device...
    [2023/1/16 上午11:17:09] [SUCCESS] Cortex_R4_0: -->Erase storage completed successfully!
    [2023/1/16 上午11:17:09] [INFO] Cortex_R4_0: Downloading [META_IMAGE1] size [524164]
    [2023/1/16 上午11:18:11] [INFO] Cortex_R4_0: SUCCESS!! File type META_IMAGE1 downloaded successfully to SFLASH.
    [2023/1/16 上午11:18:11] [INFO] Cortex_R4_0: Disconnecting from device on COM port COM4...
    [2023/1/16 上午11:18:11] [INFO] Cortex_R4_0: Flashing instance clean-up initiated...
    [2023/1/16 上午11:18:11] [INFO] Cortex_R4_0: Instance deinitialized!
    [2023/1/16 上午11:18:11] [SUCCESS] Program Load completed successfully.
    [2023/1/16 上午11:18:30] [INFO] Cortex_R4_0: Initialization complete.
    [2023/1/16 上午11:18:30] [INFO] Cortex_R4_0: Flashing process starting...
    [2023/1/16 上午11:18:30] [INFO] Cortex_R4_0: Connecting to COM Port COM4...
    [2023/1/16 上午11:18:30] [INFO] Cortex_R4_0: Reset connection to device
    [2023/1/16 上午11:18:30] [INFO] Cortex_R4_0: Set break signal
    [2023/1/16 上午11:18:51] [ERROR] Cortex_R4_0: Initial response from the device was not received. Please power cycle device before re-flashing.
    [2023/1/16 上午11:18:51] [ERROR] Cortex_R4_0: Not able to connect to serial port. Recheck COM port selected and/or permissions.
    [2023/1/16 上午11:18:51] [INFO] Cortex_R4_0: Flashing instance clean-up initiated...

  • 0 回复 ?? ?
    TI__Guru**** 357097 points

    抱歉，板子的质量问题需要英文e2e论坛上工程师鉴定后做后续处理。

    请按照以下方式联系客户支持部门的技术部门，会有技术客服为您提供帮助。

    • 打开链接https://ticsc.service-now.com/csm
    • 点击申请新的支持下面的提交申请按钮
    • 在新打开的窗口中点击技术支持下面的创建案例按钮
    • 在打开的表格中您可以使用中文描述您的问题并且递交。递交申请时，请您提及以下信息：
      • Ti.com购买订单号
      • 需要技术鉴定EVM是否存在质量问题
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