您好，我是創博的PM-Ethan，目前有個舊機種EBC355使用了貴司的USB IC，這顆IC好像在去年因為某些因素，所以有針對我司需求，做了篩選後再交進我司。
目前遇到的狀況，EBC355，搭配早期同顆USB IC，使用皆正常(USB3.0/USB2.0)，但去年導入tolerance調整過的USB IC後，客戶反映USB3.0抓不到，但USB2.0正常工作，能邀請貴司來我司協助與討論，找出建議解決方式? 謝謝Non-Conforming Product Waiver - NEXCOM TUSB8040A1RKMR(Signed).pdf
