TI 工程师：
我有两个问题：
1、 我在使用ios连接时，抓包正常，但是当用android手机连接时，却无法抓到数据包，但是外设却能正常收到数据，每当连接时，软件中显示包数据的区域就会卡停，无法抓到包，不知你们有没有遇到这些问题，反复试了好多次都是这样；
2、我之前用1.3.2版本的抓包软件，针对于以上问题，怀疑可能是软件原因，于是卸载1.3.2后再安装1.4.0，结果无法安装成功，于是又找回到1.3.2版本重装，安装到最后界面“Unpacking Documents...” 就一直卡在这里，无法完成安装，所以现在都无法用；
