PGA900 EVM稳压芯片发烫

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PGA900 EVM评估板做实验时突然出现发烫现象,现在只要一上电就立马发烫,是烧坏了吗?下午一直在做实验,没有在硬件上做变动,供电也没有改变。测了下评估板上U12 LM317MKVURG3的输入电压是12V,输出是5V,看了下评估板的手册,这个稳压芯片正常输出应该是7.5V。

请问我该做哪些检查,确认问题? 西安地区有TI的线下售后吗?