ERR-TICOM-ORDER-API-GEN-0500

Hi LongXing,

我看到你的test order 里material number 是默认的，请换成您实际需要的 tiPartNumber再试一次，谢谢。

更换其他sku 也是一样的错误提示

你可以直接在API portal上下测试订单试一下么？我用你的账号试过只有 LM358PWR 这个料号会报500的错。谢谢

api-portal.ti.com/store-order-api

刚通过

https://transact.ti.com/v2/store/orders 下单LM324N，依然报

ERR-TICOM-ORDER-API-GEN-0500

"reason": "We encountered a technical issue in processing your request.",
      "message": "The API is temporarily unavailable. Please retry, if the issue persists, Please contact TI customer support - ">https://support.ti.com/csm",

请问你是什么时候创建的checkout profile ID, 我们在后台数据库里没有找到你账户下有创建过，可以提供一下您的MyTI Account dashboard截图么？谢谢。

你好，我们没有找到你的账户下有checkout profile, 你可以重新创建一个新的我们再看一下。另外你的邮箱跟你的公司域名不一致，请确认谢谢。

刚按照您说的新建了一个ID0393B62136856347E06xx 测试了一下 美金支付（无税票）可以正常提交test order

RMB结算 就报ERR-TICOM-ORDER-API-GEN-0500 错误

你新的这个ID的 Bank transfer 是设置的CNY么?

是的

所以你是新创建的这个ID先后分别设置成美金和CNY下的测试订单是么？

是的 您可以尝试一下

你再尝试一次，用你新建的checkout profile并且结算货币设置为CNY。

还是500错误，

尝试使用

CNY+APRUVE 正常

USD + 企业网银转账 正常

CNY + 企业网银转账 500错误 如下

"errors": [
    {
      "errorCode": "ERR-TICOM-ORDER-API-GEN-0500",
      "type": "Application",
      "section": "Orders",
      "field": null,
      "reason": "We encountered a technical issue in processing your request.",
      "message": "The API is temporarily unavailable. Please retry, if the issue persists, Please contact TI customer support - ">https://support.ti.com/csm",
      "data": null
    }

请问你解决了吗，我也出现这样的问题