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接口请求错误-无效的订单号。但系统已产生有效订单拉取到TI系统，推送到TI时报错。

Jing Ye
Prodigy 10 points 


{

  "errors" : [

    {

      "errorCode" : "TI-TXT-003",

      "type" : "ERROR",

      "reason" : "Invalid customerPurchaseOrderNumber",

      "message" : "customerPurchaseOrderNumber is not valid. No orderNumber was found.  Enter a valid customerPurchaseOrderNumber and resubmit the request. For help, contact TI API Support https://api-portal.ti.com/support"

    }

  ]

}

  • 0
    TI__Expert 4385 points

    您好，请问您是想根据这个订单号获取什么接口的信息？请问这个订单是测试环境的订单还是正式环境的订单？谢谢。 

  • 0
    Prodigy 10 points

    正式环境中，点击TI订单创建报错

  • 0 回复 Jing Ye
    TI__Expert 4385 points

    您好，我在我们的正式环境中找到了PO#为4200049834 的订单。 但是并未找到PO# 为4200049836 的订单。

    针对PO#4200049836 ,我们可以看到从 07/01/2024 到07/04/2024，贵司发送了几笔PO change 的请求但是都是因为没有找到4200049836 而被拒绝。

    同时我在系统中有找到贵司7月2号发送了PO# 为4200049836 的订单请求，但是因为其中的一个CRD 是6月27号已经被TI 系统以以下原因拒绝。  

    针对您的这笔订单的业务需求，您可以通过以下方式发送您的订单： 

    1. 如果贵司依然需要使用PO# 4200049836 则请使用正确的信息重新以PO# 4200049836 发送订单请求 （不是订单修改请求）

    2. 贵司也可以用新的PO单号重新发送正确的订单请求。

    谢谢。 

  • 0 回复 Hebe He
    TI__Expert 4385 points

    您好，因为没有看到您后续新的留言，我们会先关闭这个问题。谢谢。