Hi Estelle, 请问这张订单是什么时候下的?最近一周系统未查询到这条记录,另请不要将checkout profile ID信息post在公共论坛,我先将图片去除掉,谢谢。
你这个checkout profile ID目前显示incomplete状态,最近有改动过么?需要请负责你们的TI销售帮忙看一下。
"message": "No complete checkout profiles found"
那应该是这个原因导致的,请你们的TI销售帮忙看一下哪里的信息不完整。
结算信息已补充完整,API状态如下,下单仍然报错,ERR-TICOM-ORDER-API-0009 ,Check your line of credit information and provide the correct information and resubmit the request. For additional information refer to api-portal.ti.com/order-api-payment
你好,后台帮您调整了一下相关的设置,烦请重新试一次,谢谢。