你好，
按照规格书制作了tusb8020b一分二板卡，另一端连接usb3.0视屏采集卡与串口芯片，在台式电脑上使用正常。
将板卡连接笔记本电脑时设备管理器显示重置端口失败，未能正确识别采集卡，同时连接的ch341串口芯片功能正常，将采集卡拔出插入u盘等其他usb设备均识别正常且可以使用。
不经过板卡将采集卡直接连接笔记本usb口可以正常识别与使用。
供电方面采集卡由usb口线单独供电，其他芯片由外接电源供电，不依靠usb供电。
目前有五台笔记本电脑都出现这个问题，最新的为今年年初购买，系统均为win10。但是有两台10年购买的win7系统旧笔记本可以识别，在新电脑上安装虚拟机运行win7系统同样无法识别，设备管理器中无显示。
这种现象可能原因是什么，希望得到解答。谢谢
您好，这确实很奇怪，其他USB3.0的设备也都能识别到？因为U盘，鼠标属于中低速设备。另外，我看了下您的电路，就是pin9 USB_Vbus这个引脚，建议是通过90.9kohm电阻接到Vbus，下拉10.1Kohm电阻到地。您的电路中好像使用的是20K和5.1K。建议更换后再试试。
另外，还要确保当采集卡插入时，Vbus为高电平。
你好，我在笔记本上查看发现插入后电脑识别16端口出现未知设备。另一台笔记本识别至14端口同样无法识别。图2为连接台式电脑识别正常。这种情况如何处理？
