[参考译文] USB2ANY：固件加载程序未按预期运行

您好、Ryan、  

您使用 USB2ANY 的是什么 EVM？ 我可以将这个职位转到相应的支持团队。  

此致、  

克里斯·费瑟斯通

大家好、Chris、感谢您的快速响应。

很抱歉混淆"EVM"、我的意思是接口适配器本身。 我打算使用该适配器通过在我们设计的定制电路板上配置的 uWire 接口与 LMK04906通信。  

您好、Ryan、  

感谢您的澄清。 我询问 EVM 的原因是、USB2ANY 应与 EVM 配对、而不是作为独立产品使用。 它可以帮助我们将有关 USB2ANY 的问题转给创建与 USB2ANY 单元配对的 EVM 的团队以获得支持。  

此致、  

克里斯·费瑟斯通

啊、明白了、感谢您的澄清。 即使如此、是否仍可以获得有关此固件更新问题的帮助？ 这似乎与特定的 EVM 配对无关。

您好、Ryan、  

让我咨询我的团队、看看我们是否能确定最适合回答有关器件的问题的小组。 我的团队支持精密模拟器件。  

此致、  

克里斯·费瑟斯通

Chris、您好、有任何关于与谁联系的更新吗？

我可以为 LMK04906、USB2ANY 和相关的 GUI 问题提供帮助。

只是为了确保：是否可以拧下 USB2ANY 上的塑料外壳、并确保在插入 USB 时按住板边缘的 BSL 按钮？ 外壳和按钮对齐通常应该非常好、但有时没有对齐、您很难在不看到按钮按下的情况下判断是否正确。

如果您尝试通过 USB 集线器、扩展坞等执行此操作-尝试直接连接到计算机上的 USB 端口、或尝试使用外部供电的 USB 集线器。 我偶尔会遇到电源限制或端口地址在移除和插入之间变化的问题。

如果仍然无法正常工作、我们可以在 E2E 上找到一个 SDK 副本(点击 此处)、其中包括用于固件加载程序的稳健性稍高的二进制文件、位于其安装位置C:\Program Files (x86)\TI USB2ANY SDK的程序文件目录中(我认为它可以安装到或类似的地方)。 这可能允许您获取加载的固件的新版、之后后续刷新应该会变得更容易-嵌入式 USB2ANY 库或 DLL 并不总是能很好地处理固件编程。

另请注意、Codeloader 是已弃用的软件。 我们建议所有客户 向前使用 TICS Pro。 TICS Pro 中有 LMK04906的配置文件。 Codeloader 使用的固件版本可能较现代版本相当过时、因为现代版本不再需要使用 BSL 按钮进行固件更新。

尊敬的 Derek、感谢您回来回答我。

不幸的是，我已经尝试了每一件事--打开机箱并确保按钮被按下(我可以感觉到它点击)，直接连接到我的计算机的 USB 端口，并使用从您提供的链接下载的固件加载程序-- 这些似乎都不起作用。 此外、我已经尝试更新 TICS 中的固件、结果相同-拔下 USB 电缆时仍然滞留在此屏幕上、然后按住 BSL 按钮再重新插拔：

好的,我猜你有一个柠檬。 有时会发生这种情况。 我会从我们的 Stash 中为您提供一个经过测试、可正常工作的替代产品。

我能否联系 Eric Szyper (我上次检查时、这是您帐户的字段应用程序的家伙-如果不是、是您当前字段应用程序的人)、以提供配送信息？ 也将这个 E2E 主题链接起来、这样他就拥有了上下文。

在 TIC 的固件加载程序屏幕上进行多次插拔后、发现插拔功能突然开始工作。 Codeloader 正在努力降级固件。 不是真的确定发生了什么或为什么它花了20多次尝试,但它看起来问题是解决了现在...  

感谢您的全力帮助！