[参考译文] TMS570LS1114：EEPROM 2扇区7行不能被擦除

您好、Honle、

我检查了电路板的同一地址

我只能看到所有的0xFF、  

您能否提供有关如何触发此问题的更多详细信息？ 您是否使用 TI-FEE 模块将任何数据写入此地址？

如果有任何代码发生这种情况、那么您可以共享您的代码吗？

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谢谢、此致、
Jagadish。

您好、Honle、

明白。

，

是否需要将此故障芯片发送给您进行分析？

您好、Honle、

QJ 处于休假状态、让我们与 QJ 讨论一下。 如果 QJ 希望我进行分析、那么您可以向我发送电路板。 QJ 将于本周三回来。

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谢谢、此致、
Jagadish。

，  

  与 QJ 讨论后、您是否需要为此问题退回有故障的芯片？

让我与 QJ 讨论、QJ 将做出决定。 我将通过 EOD 更新状态。

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谢谢、此致、
Jagadish。

您好、Honle、

有一点怀疑、

您能否确认客户是否在 UNIFLASH 中启用了以下选项

如果未启用此选项、则在对选定的十六进制文件进行编程之前不会擦除整个闪存。

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谢谢、此致、
Jagadish。

，
该项目已启用、但擦除时仍会提示错误。 2个扇区7线不能被擦除。

您好、Honle、

感谢您的检查、我 给 QJ 发了邮件、并等待有关此问题的反馈。

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谢谢、此致、
Jagadish。

，

谢谢你。 我将等待您的消息。

您好、Honle、

您是否知道有多少个单元存在此类问题？ 擦除闪存时、PCB 板是否具有稳定的 VCCP 闪存泵电源(3.3V)？

，

目前，有一个问题。 客户的 VCCP 由一个100nF 电容器端接。

如果需要进一步的故障分析、请遵循 TI 正式 RMA 流程。

我对“两个行业中的7条线”并不十分清楚。

从快照中、问题发生在第三个扇区(0xF0208000~0xF020C000)。 我想知道问题是否每隔0x80字节在第三个扇区(扇区2)中发生一次：

0xf020_8080~0xF020_8100

0xf020_8180~0xF020_8200

(笑声)

0xf020_9480~0xF020_9500

0xf020_9580~0xF020_9600

(笑声)

0xf020_BF80~0xF020_C000

其他部门(部门0、1和3)是否有任何问题？

您能否将数据写入此闪存扇区(第三扇区)的位置(其内容为0xFFFFFFFF)？ 例如、将数据写入0xF0209400。

，

1.故障组件的扇区0、1、3可以正常擦除和写入多次。

无法使用 Uniflash 擦除故障组件的扇区2、如图所示。

我们根据使用该扇区的实际方式写入数据。 我们将该领域分为三个部分：

(__LW_AT__1）0XF020_8000~0XF020_9400，
(__LW_AT__2）0XF020_9400-0xF020_A800、
(__LW_AT__3）0XF020_A800-0XF020_C000。

写入 sector2区域：该扇区(1)正常写入、(2) 0x0XF020_ 9400-0xf0209480正常写入、但不能在故障数据之后写入。 (3)正常写入。

擦除安全区域2：(1)在这个扇区中可被擦除、(2) 0x0XF020_ 9400-0xf0209480通常被擦除、并且故障数据和随后的数据不能被擦除。 (3)不能擦除。

再次写入 sector2区域时、写入失败。 根据调试信息、发现"Fapi_getFsmStatus"返回负值。

我们猜写入失败、因为一些要写入的区域不会被擦除。 再说一次、我们只将数据写入 FFFFFFFF 区域、结果相同。

感谢您的澄清和解释。 我知道您的客户名称吗？ 如果需要进一步分析、我将与 PE 团队进行核实。

，

MAA 名称：SIMCONEC 沈阳公司

电子邮件：he.meng@simcontec.com

我能不能？您或您的团队对此问题的响应时间

我会随时向您提供最新信息。

您好、Honle、

TI-Shanghai 或 TI-shenen 是否具有故障分析工具？  

我提交了 FA 申请、但被拒绝、请提供建议

，

我提交了两份 FA 申请，但被驳回，请帮助通知。

在我们使用期间、也发生了几次类似的情况：

1. FLAS 区域受损，应用程序无法运行；

2. EEPROM 区域损坏，EEPROM 中的内容无法擦除。

我们想知道造成这一问题的原因，以便今后避免这一问题再次发生。

您是否知道您的请求为何被拒绝？ 您是否遵循了官方程序？  

请参阅屏幕截图注释、我所面临的问题不是解决方案、而是解决方案、

评论是正确的：我们以前从未听到过这种问题。 此故障器件上的 EEPROM 是否在开头？  

尊敬的 QJ

     客户的产品有问题。 您如何帮助客户发现问题？TI 现在无法提供解决方案、也无法为 FA 提供帮助、

您好、Honle、

您能否检查故障器件上的 EEPROM 是否已成功擦除和编程？  老实说、我目前还不知道根本原因。  

(__LW_AT__1）0XF020_8000~0XF020_9400，
(__LW_AT__2）0XF020_9400-0xF020_A800、
(__LW_AT__3）0XF020_A800-0XF020_C000。

写入 sector2区域：该扇区(1)正常写入、(2) 0x0XF020_ 9400-0xf0209480正常写入、但不能在故障数据之后写入。 (3)正常写入。

擦除安全区域2：(1)在这个扇区中可被擦除、(2) 0x0XF020_ 9400-0xf0209480通常被擦除、并且故障数据和随后的数据不能被擦除。 (3)不能擦除。

我想知道以下数据是否由客户编写。  

尊敬的 QJ

当车辆故障时、应用程序记录了这些数据、但写入逻辑错误、不符合要求、

现在的问题是、这部分代码无法再次被擦除、从而导致无法写入后续数据

您好、Honle、

我上周与 PE 专家进行了讨论、建议进行电气分析。 请与当地 QA 团队核实如何提交此申请。