[参考译文] TAS2560EVM：EVM 未连接(脱机)-下载失败、硬件 ID 不正确、无法播放音频

您好！  

需要先配置 TAS2560EVM、然后才能输出声音、因此让它与 PPC3通信可能会解决您的其余问题。 当您说"下载失败"时、您指的是什么？ 这让我想知道 PPC3应用或 TAS2560插件是否未正确安装。 此外、计算机似乎已正确识别 EVM、但您可以尝试使用其他 USB 电缆来查看这是否有助于 PPC3 GUI 检测 EVM。  

谢谢、  
Justin Beigel

您好 Justin、

"下载失败" 来自系统检查(硬件检查)

我尝试了2条不同的电缆- 包括 EVM 附带的电缆-结果相同- PPC3无法连接(或检测？)  但 PC 可以。

如何检查 TAS2560插头是否安装正确、  或重新安装。

您好 Justin、

您有什么建议或想法要尝试吗？  我卡住了。

您好！  

如果要尝试重新安装插件、可以将鼠标悬停在 PPC3中的该插件上、右下角将显示一个红色的 x。 这将允许您卸载该应用、然后您可以按照第一次安装的方式重新安装它。  

此致、  

Justin Beigel

您好 Justin、

我这么做 了、还尝试在兼容模式(Win 7)下运行应用  程序我的操作系统是 win10。   但运气不好。

USB 连接工作正常、因为 PC 在检测音频卡时没有问题。 电源正常。

更确切地说、TAS2560EVM 直接连接到 PC。  

如何使用此 EVM？  plz 帮助。

您好！  

您能否拍照或确认跳线设置、以防这是问题的一部分？  

谢谢、  

Justin Beigel

您好、Eresh、

请检查以下内容并告知我们您得到的信息吗？

• 测量 J2的 VBAT 电压
• 测量 J4处的 VDD 电压
• 测量 J7处的 IOVDD 电压
• 为 EVM 加电、并在将其连接到 PC 时检查 I2C 线路。 您在总线上看到任何通信吗？ 只需检查信号是否发生变化、而无需指定数据本身。

您是否只有一个板可供测试？ 只需检查您是否可以尝试另一个。
可能是 TAS2110板载控制器未从 EEPROM 获取正确的固件、我将检查我们是否可以在您的端对其进行更新

此致、
－Ivan Salazar
应用工程师

您好、Ivan、

• 测量 J2的 VBAT 电压

ES>VBAT = 4.9V

• 测量 J4处的 VDD 电压

ES>VDD = 1.8V

• 测量 J7处的 IOVDD 电压

ES>VDD = 1.8V

• 为 EVM 加电、并在将其连接到 PC 时检查 I2C 线路。 您在总线上看到任何通信吗？ 只需检查信号是否发生变化、而无需指定数据本身。

es> 我看到它们被上拉至3.3V。   我现在没有设备、今天稍后我将检查总线活动。

我只有这个板。  请告诉我固件更新。

是否可以直接联系您和团队？  我联系了贵公司的销售代表(nauto.com)、但没有回听。

请提供电子邮件地址-我想设置电话会议。

感谢你的帮助。

您好、Eresh、

让我通过直接邮件直接与您联系、然后我可以分享电子邮件详细信息。

谢谢、此致、
－Ivan Salazar
应用工程师