[参考译文] DRV2700EVM：芯片内部短路

板子里面有个芯片内部短路，供电电压被拉低 μ A

您好！


请进行任何更新？

此致

您好！

您能否确认短路是在器件内部还是在 PCB 板本身上？
哪些引脚显示短路？ 是否收到了一个以上的电路板、并且只有一个电路板显示了该问题？

请提供更多详细信息。

此致、
－Ivan Salazar
应用工程师-低功耗音频和传动器

您好、Ivan、

我代表客户回复此请求：

DRV2700EVM 经过测试后、我们确认问题是由电路板中的芯片欠压导致的短路引起的。 总共向德州仪器订购了2个。 只有一个有问题、另一个工作正常。

谢谢你。

于丽娜

德州仪器|客户支持中心

(二

您好、Leona、  

他们是否知道 EVM 上的哪个芯片导致了该问题？ 如果重新焊接或更换 IC、这是否解决了问题？  

此致、  

Justin Beigel

您好 Justin、

感谢您的回复、

请参考客户的反馈：

"请检查随附的照片，我们标记了 IC，但它不工作。
为了确保整个电路板的正常运行不受影响、我们不建议更换特定 IC、我可以直接更换开发板吗？"

此致

于丽娜

德州仪器|客户支持中心

(二

您好、Leona、  

您可以从侧面处理 EVM 更换件、还是需要从产品线进行更换？  

此致、  

Justin Beigel

您好 Justin、

对于更换流程、我们可以在您的团队确认部件存在质量问题后进行处理。  谢谢你。

此致

于丽娜

德州仪器|客户支持中心

(二

您好、Leona、  

根据给定的信息、EVM 上的 DRV2700芯片或周围电路似乎存在问题。 如果返回 EVM、我们可以对实际问题及其 发生方式进行更深入的分析。  

此致、  
Justin Beigel

您好 Justin、

感谢您的回复。

我是否可以再次确认您是否需要执行 故障分析功能报告？ 如果是、我们将联系客户在 TI.com 上提交申请。

谢谢你。

此致

于丽娜

德州仪器|客户支持中心

(二

您好、Leona、  

我们不需要执行一个、但可以根据客户的需要执行一个。  

最棒的  

Justin Beigel