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[参考译文] TAS5715EVM：TAS5715EVM 评估模块不能正常工作

admin
Guru**** 1555290 points
Other Parts Discussed in Thread: TAS5715EVM, TAS5715
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/audio-group/audio/f/audio-forum/720274/tas5715evm-tas5715evm-eval-mod-doesn-t-work

器件型号：TAS5715EVM
主题中讨论的其他器件： TAS5715

 TAS5715EVM 评估 模块我们购买了此模块并根据 TI 说明手册进行安装。 但它总是有问题。

它显示了一个读数据 "00"、应为"6C"。

2.我们已经在4台笔记本电脑(3Win 7  1Win XP)中尝试过，并且我们还更改了 USB 电缆以尝试连接。 情况相同。

3.安装驱动程序后，计算机硬件连接显示为“未知”，并连接了“模块”。  

请帮助您分析问题以及如何解决问题。谢谢！

  • 0
    TI__Guru**** 1555290 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    斯卡莱特

    您是否遵循了随附文档中的步骤：

    www.ti.com/.../slaa484.pdf

    如果没有这一点、它将不起作用。

    此致、

    -Adam


    如果您的问题已得到解答、请单击"此问题已解决"按钮！
  • 0
    TI__Guru**** 1555290 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    是的、我们遵循了随附文档中的程序。

    请确保环境变量为"54"，如所附 TAS5715文档中的指南所示。

    这是可能的，因为环境变量不应该是"54"？
  • 0
    TI__Guru**** 1555290 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    斯卡莱特

    环境变量需要为54。

    请检查控制面板>设备管理器、在其中您可以看到"未知"设备、右键单击该设备并选择属性、在"详细信息"选项卡中、请告诉我您看到的硬件 ID 列表。

    此致、

    -Adam
  • 0
    TI__Guru**** 1555290 points
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    尊敬的 Adam：
    在右键单击设备并选择属性后、它会在正常选项卡中显示"驱动程序有问题或尚未安装驱动程序"。
    并在"详细信息"选项卡中显示"未知"

    这是我认为请求的操作。

    只需告诉您我们已经安装了"GDESetup. msi"。
    是否有其它需要安装的驱动程序软件？

    感谢您的回复！
  • 0
    TI__Guru**** 1555290 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    斯卡莱特

    您是否有第二个可以尝试的 EVM、该 EVM 可能有问题？

    此致、

    -Adam


    如果您的问题已得到解答、请单击"此问题已解决"按钮！
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    TI__Guru**** 1555290 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    尊敬的 Adam：

    我们没有第二个 EVM 可供尝试。 我们仅从经销商公司名称"卖家"处购买了此 EVM、甚至一个月。 您能不能在这里留下按摩、让 Mouser 更换另一个好的 EVM、还是将钱退还给我们

    正如他们告诉我的、我们必须从这里获得批准或证据 e2e、以便让他们知道 TI 已经同意这一点。

    此外、我们已经将等待此 EVM 调节声音的样片的时间延迟给客户。

    谢谢！

    此致
    斯卡莱特
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    TI__Guru**** 1555290 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    斯卡莱特

    我认为您的 EVM 有问题、我想 Mouser 可以进行交换。

    如果没有、请在此处提供您的地址、我将向您发送一个地址。

    此致、

    -Adam
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    TI__Guru**** 1555290 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    你好、Adam。
    感谢您在此提供的帮助。我已将此结论转发给经销商 Monser。 他们要求我等待他们通过 TI.please 确认。请注意、我只是在等待他们为我解决此问题。谢谢。

    此致
    斯卡莱特