我们目前正在与中国的制造商展开一场战斗。 他们声称、我们的固件会导致少量设备在运行1天后崩溃。 我们被告知、遇到这种情况的某些器件在下电上电后将再次工作、而某些器件甚至在下电上电后也完全无法工作。 在后一种情况下、他们告诉我们芯片组受到了不可修复的损坏。 在我们自己的测试中、我们发现很难重现这种行为。
我对他们持怀疑态度、因为他们过去一直在回避、而过去的问题可能是由制造商造成的。 那么、固件是否可能造成这种永久性损坏? 此外、如果每个电路板上的固件相同、为什么只选择少数(<5%)?
我们一直在向他们请求更多信息/测试失败的器件、但我只是想让 TI 更加清楚他们的论点的有效性。
谢谢、
Craig
