[参考译文] TMS320F2812：所以# 365397 -某些器件无法编程...？

admin

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/microcontrollers/c2000-microcontrollers-group/c2000/f/c2000-microcontrollers-forum/1509066/tms320f2812-so-365397---some-parts-can-not-be-programmed

器件型号：TMS320F2812

工具/软件：

您好：

您能否就客户关于14个具有 P/N 的微控制器的索赔提供建议： TMS320F2812PGFA 无法编程？

客户从我们购买了52件、所有产品的生产日期代码均为2344 、来自 PO 编号029-82235、但其中14件无法编程、但这些产品没有问题...？

对于每个客户、所有器件均在来自数据 I/O 的 FlshCore3编程器件上进行编程很遗憾、这种情况下没有日志文件。

程序员仅报告："无法编程"...

您是否已经遇到过类似的问题？作为其他的工作,我不认为一般的问题,但不知道高故障率..?

非常感谢

此致

Adnan

4 个月前

0 admin 4 个月前

TI__Guru**** 2316300 points

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

Adnan,

感谢您在 E2E 上与我们联系；您提到过、这些器件的故障率非常高；尤其是在时间0时无法对闪存进行编程的情况并非典型情况。

我做了一些检查、最近的材料没有任何已知问题、无论是闪存还是一般问题。所有器件在离开工厂之前都经过测试、因此我们应该在首次使用的器件上没有出现故障。

如果客户或您有兴趣、我们可以将一些故障提交给 TI 进行分析；我们可以查找除常规检查等外、指示器件存在闪存问题的任何异常

如果您或客户感兴趣、请告诉我、我可以在此处找到提交给 TI 并发帖的流程。

此致、
Matthew

0 admin 3 个月前

TI__Guru**** 2316300 points

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

你好 Mathew、

感谢您的建议。是的、如果可能、客户确认他们想退回一些器件进行分析。

您需要退回多少？

我想、由于我们是客户的分销商、我们需要通过我们向我们申请这些器件的 FA、将这些器件发回给我们吗？

非常感谢

此致

Adnan

0 admin 3 个月前

TI__Guru**** 2316300 points

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

Adnan,

请遵循此处列出的指南；由于您是最差的人、因此您可以继续处理申请。

https://www.ti.com/support-quality/additional-information/customer-returns.html -概述页面

返回摄入表单： https://www.ti.com/productreturns/docs/createReturn.tsp

故障分析器件的指南、以及一些确保 TI 器件存在问题的提示(我建议让您的客户通读此指南、并尽可能地确认问题与 F2812有关) https://www.ti.com/lit/ml/sprac01b/sprac01b.pdf

此致、

Matthew

0 admin 3 个月前

TI__Guru**** 2316300 points

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

你好 Mathew、

再次感谢。我今天能够打开 CPR251122832申请退货。

我想我们可以关闭这个情况。

谨致问候 Adnan

C2000™︎ 微控制器（参考译文帖）

C2000™︎ 微控制器（参考译文帖）(Read Only)

[参考译文] TMS320F2812：所以# 365397 -某些器件无法编程...？