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[参考译文] C2000-GANG：需要 C2000-GANG 驱动器

admin
Guru**** 1980945 points
Other Parts Discussed in Thread: C2000-GANG, MSP-GANG
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/microcontrollers/c2000-microcontrollers-group/c2000/f/c2000-microcontrollers-forum/784630/c2000-gang-need-for-c2000-gang-driver

器件型号：C2000-GANG
主题中讨论的其他器件： MSP-GANG

大家好：

我的一位客户购买了 C2000-GANG 并从 TI 官方网站下载驱动程序 。

但 C2000-GANG 器件没有驱动程序、仅适用于 MSP-GANG  

 包装中也没有 CD 卡  

这使它们无法将 C2000-GANG 连接到计算机。 因此、他们想知道在哪里可以获得 C2000-GANG 的驱动程序程序？

最恰当的考虑

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    TI__Guru**** 1980945 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    您好！

    我们将在两天内检查封装并告知您。

    谢谢、此致、
    Vamsi
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    TI__Guru**** 1980945 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    您好！

    我建议启动退货流程。 它可以被修复并发送回您。
    如果您需要有关此方面的任何信息、请告诉我。

    谢谢、此致、
    Vamsi
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    TI__Guru**** 1980945 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    您好！

    您是否从 TI 网上商店购买了 C2000-GANG？
    如果是、您可以使用此链接执行退货流程： www.ti.com/.../returns-refunds-and-cancellations.html

    谢谢、此致、
    Vamsi
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    TI__Guru**** 1980945 points
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    您好！

    您能否选中此框上的序列号？
    如果他们可以连接到 C2000-GANG 并阅读标签(浏览至“关于->关于”)，那就更好了。

    谢谢、此致、
    Vamsi
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    TI__Guru**** 1980945 points
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    尊敬的 Vamsi：

    感谢您的关注。
    这个问题来自我的一位从 TI 分销商处购买 C2000-GANG 的客户。 因此我不知道序列号或任何其他信息。
    由于上述情况、您是否有办法解决此问题？ 还是只有一个退货选项？ 他能自己解决吗？

    此致
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    TI__Guru**** 1980945 points
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    绿色环保、

    明白了。
    需要快速信息：此分销商是否位于日本？

    我已经和 Elprotronic 讨论过这一点。 很难远程修复、因此需要启动退货流程。

    谢谢、此致、
    Vamsi

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    TI__Guru**** 1980945 points
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    尊敬的 Vamsi：

    不是、这是一个中国客户、从 Mouser Electronics 购买了器件、似乎有多个客户存在此问题。
    在我看来、您或某人能否直接提供 C2000-GANG 驱动器？ 原因他们只是缺少从 C2000-GANG 官方网站下载的软件包中不包含的驱动程序。
    还是不仅仅是缺少驱动程序问题？

    此致
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    TI__Guru**** 1980945 points
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    绿色环保、

    感谢您提供信息。

    下载的软件包中没有驱动程序缺失。  我们从 TI 网站上检查了 C2000-GANG 封装、它具有所需的固件。

    问题可能出在 Gang 中编程的固件。

    我与 Elprotronic 进一步讨论了这一点。  他们同意发送软件包/程序以在客户位置自行修复。  请直接通过 support@elprotronic.com 联系 Elprotronic、他们将提供有关此方面的进一步说明。

    谢谢、此致、

    Vamsi

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    TI__Guru**** 1980945 points
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    尊敬的 Vamsi：

    最后一个问题是、我能否直接向客户(即使在 E2EChina 论坛上)提供此电子邮件地址？ 因此、他们可以自行修复。

    此致
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    TI__Guru**** 1980945 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    绿色环保、

    是的、您可以提到这一点。

    谢谢、此致、
    Vamsi
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    TI__Guru**** 1980945 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    我是一名中国客户、从 Mouser Electronics 购买了该器件、我遇到了同样的问题。

    在 TI 的中国 BBS 中、许多中国客户都提出了同样的问题、期待您的解决方案。

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    TI__Guru**** 1980945 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    我是一名中国客户、从 Mouser Electronics 购买了该器件、我遇到了同样的问题。

    在 TI 的中国 BBS 中、许多中国客户都提出了同样的问题、期待您的解决方案。

    序列号：1801-0132
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    TI__Guru**** 1980945 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。
    您可以参阅上一页上的答案、我将其标记为此帖子的答案。
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