[参考译文] AMC7834EVM：电源问题

您好、Erin、感谢您的反馈。

我在原理图中发现、VUDT 信号会 在电源子系统上启用 TPS7A4700RGW 器件、我们能够通过 GUI 和我们用于设计的微控制器正确地为 EVM 供电。  

现在、我们可以完成应用的初始化序列。

嗨、Pablo、

很高兴听到！ 如果您对该器件有任何疑问、敬请告知。

谢谢、
Erin

尊敬的 Erin：

我们一直在使用该 EVM 进行原型设计。 我们在大约 3 个月前购买了该设备、但最近才开始对其进行深入测试。 遗憾的是、我们认为我们可能遇到了严重的硬件故障。

最初、我们注意到、即使在未连接状态下、外部 ADC 通道 1 也始终饱和。 不久后、电路板开始表现出异常高的功耗。 AMC7834 和 TPS7A3301RGW（负电源 LDO）在上电后都会立即达到高温。 即使在没有外部负载连接到电路板的情况下（仅使用工厂提供的 TI 编程器）、也会发生这种情况。

鉴于 TPS7A3301RGW 与主 IC 一起变得非常热、这表明 AMC7834 内部存在永久性的内部损坏。 这种情况仅使用标准的开箱即用设置、并提供了工具和微控制器的 SPI 端口 (3.3V)。

由于我们正在积极评估此器件用于即将进行的原型设计、因此我们是否有机会获得 EVM 更换故障分析审批 (RMA) 或授权、以便我们继续进行开发？

提前感谢您、

Pablo。