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[参考译文] AFE5809EVM:不满意:AFE5809EVM + TSW1400EVM在3个月尝试后无法正常工作

Guru**** 2586155 points
Other Parts Discussed in Thread: AFE5809, AFE5809EVM

请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/572202/afe5809evm-dissatisfaction-afe5809evm-tsw1400evm-not-working-after-3-months-of-try

部件号:AFE5809EVM
主题中讨论的其他部件:AFE5809,, TSW1400EVM鳄鱼

尊敬的TI员工和未来客户:

我是Sajad Rahmdel,我是韩国海事大学的硕士学生。
我写信给您是为了告诉您我对使用TI产品的不满程度。 希望您能找到贵公司出现此问题的原因,并在将来提高客户满意度。
我们的研究中心韩国海事大学的AITSC最近从TI购买了AFE5809评估模块和TSW1400评估模块。
遗憾的是,我们一直在努力使用这些设备。 我将对问题进行细分:
1. AFE5809EVM和TSW1400EVM用户手册不是最新版本。 这会导致许多混乱,因为这些用户手册中提供的某些数据不再存在,或者一些新功能没有解释。
2.用户手册非常简单,不足以完全理解设备。 用户手册只有几页。
3.尽管这个问题持续了几个月,并且创建了7个线程(如下面的链接所示),TI员工仍然无法解决这个问题。 您的员工受过多大程度的培训? 为什么他们不能正确调试一个简单的问题(我只是尝试使用这些设备的出厂默认配置)。
4.提供的软件(AFE5809 EVM GUI和高速数据转换器pro)无法正常工作。 尽管遵循了用户手册中所述的确切流程,但我们仍收到错误。 没有解释为什么我们会遇到这些错误,TI员工也未能解决此问题。  
有关此问题的线程列表:
我从未期望像TI这样的声誉良好的公司会为我们提供如此糟糕的体验。 我希望听到你的满意答复。

谢谢你。
此致,
Sajad Rahmdel
  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好,Sajad:

    对于您在使用AFE5809EVM和TSW1400时遇到的问题迟迟未能得到完整解决,我们深表歉意。  

    1.除了最新GUI软件更新导致的HSDC Pro差异之外,您认为EVM用户指南中的哪些其他功能或部分已经过时?

    2.用户指南有60多页,专为帮助您进行初始设备设置而编写。 为了完全了解设备,您还必须阅读数据表。

    3.在过去几个月里,我们与您就这个问题进行了多次往来,甚至更换了一个600美元以上的TSW1400主板,希望能帮助您解决这个问题。  

    4.我相信在您 目前看到的有关此问题的某些地方,AFE5809EVM没有提供时钟。 问题在于GUI安装或AFE5809EVM。 由于我们已经有许多客户成功订购EVM,安装我们的GUI (从TI网站)并配置AFE5809EVM,而没有任何问题,因此我倾向于认为问题在于您的计算机系统,用户错误或您当前拥有的AFE5809EVM单元。

    您的环境/这些板的操作是否有任何特殊之处可以提供一些照明?  

    此致,

    奥卢

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    尊敬的Olu:
    1.请检查第7页,AFE5809_09_14b不退出。 图6已过时。 图7已过时。 图8已过时。
    2.用户指南有60多页,对。 但是,大约40页是非常有用的。 我没有计算每份文档末尾所附的使用条款。 我个人的建议是,如果用户指南详细说明,它将帮助我们更好地理解设备并避免出错。
    3.我非常感谢支持团队。 尽管作出了种种努力,但问题仍未得到解决。
    4.对主板的处理要格外小心。 我甚至把板钉在木板上,以避免静电。 我在3台使用Win 10,Win 8.1 和Win 7 (均为64位)的不同PC上测试了该设备,因此我不怀疑问题出在我们的操作系统或PC上。
    以下主题的第一篇文章解释了我的环境是详细信息,请查看:
    e2e.ti.com/.../56.3722万

    谢谢,期待您的参与。
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    Sajad,

    1.图6,图7和图8因最近的HSDC Pro GUI软件更新而有所不同--用户指南将很快进行修改以反映这一点。

    请尝试将您的所有查询保留在一个线程中,以便在一个帖子中得到解答。

    关于AFE5809EVM的电源,图中显示了提供给电路板的+/-5V所需电压,电线的颜色无关紧要。

    DCLK和FCLK由AFE5809设备生成,如前面所述,只能在引脚P10-58和P10-66处探测。

    您关于必须交换示波器探头的极性才能看到40MHz信号的帖子对于AFE5809EVM和FCLK的幅度在~350mV峰值时绝对不是预期行为。

    根据您迄今为止的回答,我希望您检查AFE5809EVM的功耗-断开连接到您正在使用的电源的所有其他器件,并测量以下情况下EVM的电流消耗;

    • 启动时,将USB电缆连接到PC。
    • 启动并连接USB电缆后,但在打开AFE5809EVM GUI之前。
    • 在设备初始化过程中,打开GUI后立即注意峰值电流消耗。
    • GUI初始化后SPI命令注意稳态电流消耗。

    此致,

    奥卢

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    Olu

    感谢您的及时回复。

    我将按照你的建议在这里发布所有问题。

    我已将所有器件与我们的电源断开,从而为 AFE5809EVM提供+5,接地和-5电压。 下图显示了我们的电源。 我已经使用万用表测试了输入功率。 电源分别提供 +5伏和-5伏,电流为3A和0.5A。

    我们进行了电流测试,结果如下:

    阶段 接地至正极(Amp) 接地和负极 (Amp)
    1. 0.351 0.06
    0.421 0.06
    3. 0.63 0.06
    4. 0.63 0.06

    第1阶段:AFE5809EVM已连接至电源(连接至USB之前)。  

    第2阶段:USB连接到主板后(打开GUI之前)。

    阶段3:打开GUI后立即执行

    阶段4:打开GUI几秒钟后

    注意:以上所有测量均由万用表完成。

    如上表所示,负振幅相当低(60mA)。 我们确信我们的电源为负电压提供0.5Amp。

    附注:我认为这可能会有帮助。

    下图显示了晶体生成的40MHz采样频率。 此信号通过检查JP9引脚3 (正极)和4 (接地)获得。 如您所见,信号的峰间电压为2.3 (峰值至峰值)(我认为这很好)。 但是,FCLK(P10-66) pk-pk电压为330mV,相当低。  

    期待听到你的声音:)

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    Sajad,

    这也是意料之外的行为。 在使用AFE5809GUI重置主板时,您是否还可以检查电流消耗?
    最后,在步骤4之后,保持AFE5809EVM在连接USB的情况下处于打开状态,但关闭GUI --当前的消耗是多少?

    在GUI上按RESET时,GUI底部是否有任何活动?

    此致,
    奥卢
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    Olu

    再次感谢您帮助我调试此问题。

    以下是更新的表格:

    阶段 正极(A) 负(A)
    1. 0.361 0.047
    0.584 0.047
    3. 0.71 0.047
    4. 0.641 0.047
    5. 0.74 0.047
    6. 0.641 0.047

    注:所有数据都是新获得的,包括第1阶段至第4阶段的数据

    第1阶段:AFE5809EVM已连接至电源(连接至USB之前)。

    第2阶段:USB连接到主板后(打开GUI之前)。

    阶段3:打开GUI后立即执行

    阶段4:打开GUI几秒钟后

    第5阶段: 使用AFE5809GUI重置板

    第6阶段: 在  连接USB的情况下,保持AFE5809EVM打开,但关闭GUI

    当您按下GUI上的RESET时,GUI按钮上的文本会快速更改,最终文本是"Ready for input command"(准备输入命令)

    再次感谢:)

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    您好,Sajad:

    看起来更像这样--电流消耗在预期限制范围内,GUI与AFE5809EVM的通信似乎正常。

    这意味着AFE5809正在接收40MHz时钟并能够处理SPI命令。 设备还应生成DCLK和FCLK。

    您再次探测P10-66和P10-58针脚的精确程度如何? 您使用的是裸探头还是附件+探头?

    此致,

    奥卢

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    尊敬的Olu:

    下图显示了如何探测 P10-66和P10-58针脚。

    我用鳄鱼探针和一根电缆。 我将探针的红色电缆连接到P10-58,将黑色电缆连接到接地(P10-60)。 另一次,我也试了红色的P10-58 (DCLKP)和黑色的 P10-56 (DCLKM)。 此外,我还将红色电缆连接至P10-66 (FCLKP),将黑色电缆连接至 P10-60 (接地),从而使FCLK出现问题。  

    注意:我之前提到,我只通过 更改极性来看到FCLK。 因为您说这是AFE5809EVM的奇怪行为,所以我再次进行了实验。 我注意到,我可以看到 FCLK,无论是否改变极性(红色线缆与黑色线缆) 。 唯一的区别是电压在改变极性后变为负极。

      

    下面是另一张照片:

  • 请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    您好,Sajad:

    您是否在使用BNC到鳄鱼电缆? 请使用裸电压探头,以避免加载时钟源(探头的电容通常较低)。

    此外,请使用EVM上的GNDx测试点之一进行负极连接。 现在您可以确认您看到的是正确的FCLK (振幅是多少?),您也应该能够看到DCLK—AFE产生两者。  

    此外,请尝试将AFE5809EVM与TSW1400配对,并在解决GUI问题后按照用户指南中有关配置和尝试捕获的说明进行操作。

    此致,

    奥卢

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    尊敬的未来用户和TI员工:
    好的,我们终于找到了解决方案,感谢Ken C先生(e2e.ti.com/.../4.2894万)。
    如果您收到以下任何错误,请继续执行下面提供的解决方案:
    错误:
    1."读取DDR到文件timed_out错误"
    2."无固件,请选择设备将固件加载到主板"
    3. TSW1400EVM初始化过程中的任何错误

    解决方案:
    在TSW1400EVM的初始化过程中,FPGA需要至少3-4A的电流(根据Mr. SM (e2e.ti.com/.../338.7639万),他们收到此错误是因为他们使用的是4.9 伏特而不是5伏特)。 如果未提供此电流,电压将下降,TSW1400EVM将自动重置。 这将导致上述错误。
    我们建议用户使用两个单独的电源开关,一个用于TSW1400EVM,另一个用于连接到TSW1400EVM的电路板。

    对TI员工的建议:
    1.请在用户指南中明确提及,如果电流小于3A,TSW1400EVM将无法正常工作。 我们意外地发现该板需要如此高的电流。 我们永远不会指望这一问题可能是由于缺乏电流造成的。