[参考译文] TSW1400EVM：错误对话框

Roger，

其中一些错误通常是由5V电源上的电源不足引起的。 您是否可以确保5V电流限制在2.5 －3A？ 我们所看到的是，加载固件后，FPGA上会出现浪涌电流，导致5V限制和重置FPGA。

请告诉我这是否有帮助。

肯尼亚

Ken

感谢您的回复。  我将5 V电源电流限制设置为4 A。 我仍然收到这些错误对话框。  我尝试进行一次采集，然后得到了这个对话框(如下所示)， 我不确定它是否与FPGA负载不良有关。

Roger，

加载固件时，状态LED是否亮起或发生变化？

您尝试使用TSW1400运行哪种ADC或DAC？ 是否可以发送加载了固件的TSW1400的图片？

通常，我们看到的错误源于FTDI驱动程序未正确安装(管理问题)，电源问题，时钟问题。

肯尼亚

不，Ken，状态指示灯不会以任何方式更改。  与TSW1400一起使用的主板是ADC3244EVM。  

下面是主板的照片。

Roger，

这些图片相当模糊。 有一点很明显，即ADC EVM需要时钟。 您是否遵循了3.2 用户指南中的EVM+部分？
www.ti.com/.../slau579c.pdf

您需要将时钟注入J9 CLKP -您的图片中缺少此功能。 您还需要确保HSDC Pro在数据速率部分中具有此频率。

在用户指南的步骤中，它在哪里停止/错误？

肯尼亚

Roger，

另一个注意事项是，当您安装HSDC Pro时，请以admin身份运行安装程序-这将确保它可以正确安装所有驱动程序。
此外，当您运行HSDC Pro时，请以管理员身份运行(右键单击)。

肯尼亚

我确实读过了。 我还阅读了TSW1400数据表，其中介绍了板对板连接器上的时钟。 听起来就像TSW1400提供时钟。 因此，很明显，ADC 3244EVM在单独操作时需要时钟，但在与TSW1400配对时，它是否仍需要时钟还不清楚。

请告诉我们提供时钟是否有帮助。

肯尼亚

我在ADC3244EVM时钟端口上放置了一个125 MHz，+10 dBm的时钟。 我以管理员身份运行程序(它是以管理员身份安装的)。 我选择了ADC。 我得到了相同的加载错误对话框。 事实上，我得到了所有相同的对话。 我试着捕捉。 我收到了相同的错误对话框。 没有任何变化。

照片

我卸载了该软件，然后以管理员身份重新安装。 然后我以管理员身份运行它。 没有变化。 结果相同。 相同的错误对话框。

Ken我以管理员身份登录，消除了第一个错误对话框。 我们的IT部门在对话框中看到"LabView"一词，并记住LabView不会以管理员身份运行，它只会在以管理员身份登录时运行。 它与在64位计算机上运行32位LabView有关。 所以，我猜第一个对话错误与主板和软件的操作无关。
不幸的是，其他两个对话框仍在出现，即坏FPGA加载对话框和另一个对话框。

Roger，

您是否可以按照附件PDF查看是否适合您？  它不再跟踪哪些方面？  设备管理是否显示4个串行端口？

我刚试了一下，拍了几张快照，一切都如预期的一样。

如果您无法使用此功能，请提供以下信息：

HSDC Pro版本

TSW1400修订版

Windows版本/service pack/32或64b

此外，您能否检查FPGA一角附近的TSW1400下方，R55应该被移除-某些早期版本安装了此组件，可能会造成问题。  R55位于FPGA封装之下，电路板下面JTAG连接器的PIN2对面。

e2e.ti.com/.../ADC3244-_2B00_-TSW1400-bringup.pdf</s>1400

肯尼亚

嗯，这个pdf文件中没有新的信息。 首先，A，B，C，D USB端口会显示在设备管理器中。 第二，当我第一次启动HSDC Pro时，如果我执行"作为管理员"，就会立即出现偏差。 偏差是，如果我以"管理员"身份启动软件，则会出现第一个对话框，讨论LabView，但如果我以管理员身份登录，则不会显示第一个对话框。 然后，在我选择“Do you want to update the Firmware for ADC”(是否要更新ADC的固件)对话框上的“OK”(确定)按钮之前，没有偏差。 单击此按钮后，我立即看到第二个对话框，讨论FPGA负载不良。 主板上的指示灯不变。 单个指示灯亮起并保持亮起，其它指示灯均不亮。

HSDC Pro版本：
GUI版本- 4.5
DLL版本- 0.1
固件版本- 15.5
未应用修补程序

TSW1400版本：D

Windows 10 Enterprise
版本1703
64位
未找到服务包

哦，是的，R55被移除了。

Roger，

您能否确认TSW1400板上的这些电阻器组匹配？  如果此TSW1400是从分销商中获得的新产品，那么它应该匹配-我们的客户在同一实验室中共享TSW1400，并且已修改JTAG端口以直接与Quartus配合使用。

如果此电阻设置相同，我唯一可以建议的是，您在另一台没有运行Windows 10 Enterprise的机器上尝试HSDC Pro。  我们已在Win 7中对HSDC Pro进行了广泛测试，只有少数笔记本电脑安装了Windows 10 (非企业版)。

请告诉我您是否可以访问WIN 7机器，以及这是否更好。  如果不是，我们可能需要更换您的TSW1400硬件。

肯

您照片中的电阻器与我们板上的电阻器相匹配。  我们组织中所有计算机的所有Windows操作系统都是企业版。  这是一个顶级的组织策略。  我们当地的一位IT人员表示，企业版和专业版之间的差别很小。  您是否在Windows 7和10 Pro上测试过这些主板？  我可以从家中携带Windows 10 Pro。  此外，我还提供了一个Red Hat Enterprise Linux Box。  您有Linux版本吗？

那么，现在有哪些选择？

谢谢。

罗杰

Roger，

我们已经在Win7上进行了广泛的测试，因为我们的大多数机器以及我们的大多数客户都在Win7上运行。 我们最近还开始添加WIN 10回归测试，因为我们开始看到在这里以及在我们的一些客户中都部署了这种测试，并且在出现软件差异时一直在修复这些差异。 但是，由于测试平台和操作系统版本的可用性，我们对WIN 10版本的覆盖范围有点有限。

在大多数情况下，由于Window 10出现驱动程序问题以及LabVIEW RTE的一些兼容性问题，我们遇到了驱动程序问题。 目前不支持Linux。

目前，我们仍不知道是否存在硬件问题或这是否是Windows操作系统问题。 如果您可以在Win7或10 pro上试用HSDC Pro，我们至少可以确认硬件是否正常，然后我们可以专注于Win 10企业问题。 如果硬件在Win 7上也不能正常工作，我可以给您发送更换件。

我还会让软件团队了解他们是否可以找到一台企业机器来试用。 请告诉我您是否可以在Win7或WIN 10专业版机器上试用此功能。

肯

Roger，

与软件团队交谈后，FTDI驱动程序和Win 10似乎存在一些问题。 HSDC Pro的新版本将在第二天或第二天上线，以解决此问题-当前版本为4.50 ，新版本为4.70。 请在您的Win 10企业版中试用此功能，并告诉我此功能是否能解决问题。

肯尼亚

Ken

我在实验室中发现了一台64位Windows 7 Enterprise笔记本电脑。 我在它上安装了您的软件。 我注意到的第一个不同之处是出现了LabView安装对话框。 在Windows 10安装中未发生这种情况。 所以，我运行了该应用程序，所有操作都没有对话框。 既然问题明显出在Windows 10上，我想知道为什么TI的任何人都没有发现如此明显的缺点？？？？ 嗯，浪费了一个星期。

Roger，

我很高兴您的硬件工作正常。 请下载HSDC Pro 4.70 ，并在明天上线后试用。 我们希望您的反馈能够帮助您通过Win 10使软件更加强大。

肯尼亚