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器件型号：TSW14J57EVM 主题中讨论的其他器件：ADS54J69、 LMK04828、
这是第二个帖子、用于满足 TI 客户支持对案例 CS0167809的请求。
我们于2/28 (订单号 T00676051)购买了 ADS54J69和 TSW14J57、并于2020年3月5日收到。 已验证3/6上的操作、项目工作正常。 在9月3日和3日之间使用大约6小时、直到 EVM 发生故障。 保存 ADC 二进制数据文件后、14J57数据采集板上的 PWR 故障指示灯亮起。 断电并重新启动后、14J57无法加载 ADC 配置文件、电源故障 LED 已关闭。
更多信息：我使用的是 SLA662B 用户指南2016版本。 ADC 步骤2.2部分的设置、该部分为成功执行的转换器加载配置文件。 第2.3.1段中使用软件配置 J69evm 的步骤第1步到第7步设置 LMK04828 PLL 并加载 ADC 配置文件。 PLL 和 ADC 文件加载成功。
在步骤2.3.2中、配置了 HSDC Pro GUI。 步骤1至5按照用户指南中的说明进行。 第6步、出现更新 ADC 固件的提示。 此步骤未成功完成。 弹出报告：下载失败 无法 下载 firmware_ddownload_error 固件。 通常、当此步骤成功后、D1-D9 LED 会亮起、但不是全部亮起。 如果固件下载失败、则所有 LED 均熄灭。 所有电源监控 LED 亮起、电源故障 LED 熄灭。
我的请求是让 TI 更换 TSW14J57EVM 或维修该单元。 这些商品是由 Alphacore 员工作为客户在 TI store 购买的。 销售地址：178251、销售订单：T00676051。 我是一名高级员工 Alphasore Inc.的测试工程师
