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[参考译文] ADS1261EVM:"硬件未连接"错误

Guru**** 2390735 points
Other Parts Discussed in Thread: ADS1261EVM
请注意,本文内容源自机器翻译,可能存在语法或其它翻译错误,仅供参考。如需获取准确内容,请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/808050/ads1261evm-hardware-is-not-connected-error

器件型号:ADS1261EVM

问题

我有 ADS1261EVM、并使用提供的 USB 线将其连接到两台单独的 PC、在启动 Delta Sigma Eval SW 后、我在底部看到一条错误消息、显示"Hardware is not connected。Ready..."。

背景:

在这两台 PC 上、我都安装了以下软件、并且正在运行具有管理员权限的 Windows 10

  • ADS1261EVM-dvcpkg
  • DELTASIGMAEVAL-GUI-installer
  • 我还从 以下路径安装了 BulkUsb_driver_install_x64-v1.0.0.1:C:\Program Files (x86)\Texas Instruments\DSEvalSW\Drivers\Installers

我已经附加了屏幕、电路板和 USB 连接器(J8)的照片、因为它看起来很短、但我一直在推 USB 电缆(这可能是问题吗?)

你有什么想法吗?

谢谢

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    您好、Douglas、

    欢迎访问 TI E2E 论坛!

    很抱歉、ADS1261EVM 给您带来了一些困难。 您是否能够共享 C:\Users\中的应用程序日志文件 \Documents\DSEvalSW\Logs\文件夹?

    此外、您是否能够检查 Windows 设备管理器以查看 ADS1261EVM 是否正确枚举为(TivaWare)通用大容量器件?

    谢谢!

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    您好、Chris、谢谢。 您希望器件管理器中出现这种情况的位置?
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    尊敬的 Chris:

    感谢你的帮助。

    我已附上日志文件夹的 zip 文件。  

    e2e.ti.com/.../8156.logs.zip

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    这是一个通用大容量器件。 是这样吗? 我注意到在类似的论坛中谈论过这一点。  

    请注意、我找不到任何与 ADM1261EVM 有关的东西。  

    我们应该设置一个呼叫吗?  

    以上驱动程序详细信息

    它未出现在任何其他器件中。 下面是一些显示其他器件的屏幕截图

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    您好、Douglas、

    是的、ADS1261EVM 是通用批量器件。 不过、为了确保您正在查看正确的器件、您可以打开器件属性并检查"硬件 ID"、以查看 VID = 1CBE 且 PID = 0003、如下所示:

    我会尝试手动安装此驱动程序。 驱动程序 INF 文件位于 C:\Program Files (x86)\Texas Instruments\DSEvalSW\Drivers\usb_dev_bulk.in 您可以右键单击通用批量设备、然后选择"更新驱动程序软件..."。 按照提示操作时、请确保选择"浏览我的计算机以获取驱动程序软件"、"让我从设备列表中选择"、"拥有磁盘"、然后浏览到上述文件路径。

    安装驱动程序后、您应该会在设备管理器的新"TivaWare 批量设备"类别下看到通用批量设备。 看到这一点后、重新启动 Delta-Sigma 评估软件并查看 EVM 是否立即连接。

     

    如果您在执行上述步骤后仍遇到问题。 打开 Delta-Sigma 评估软件选项窗口、检查"用户目录"是否指向安装了 ADS1261EVM-DVCPKG 的正确文件夹:

    我认为上述步骤应该可以解决这个问题。

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    尊敬的 Chris:

    我已经尝试过这些指令、但没有成功。 我已经删除并重新加载了这些文件  

    • ADS1261EVM-dvcpkg
    • DELTASIGMAEVAL-GUI-installer

    我将再次附加日志。

    我浏览了您给出的说明、并最终将 Tivaware 大容量器件更新为您指向的文件: C:\Program Files (x86)\Texas Instruments\DSEvalSW\Drivers\usb_dev_bulk.inf

    正在寻找 Tivaware 大容量器件-我没有看到它。  

    你有其他建议吗? 是否要执行某种远程桌面?

    注-当我插入/拔下设备时、设备管理器中没有任何变化。  

    e2e.ti.com/.../1104.Logs.zip

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    此外、请注意、当我单击查看/显示隐藏的器件时、通用批量器件仅显示在器件管理器中。

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    您好、Douglas、

    插入时、ADS1261EVM 上的 LED 状态是什么?
    如果您看到橙色的 D1故障 LED、则 EVM 固件未正确刷写或 Tiva MCU 保持在复位状态。 在前一种情况下、ADS1261EVM 将枚举为不同类型的器件、即"Stellaris 器件固件升级"。 稍后、EVM 根本不会枚举...

    注:错误代码45表示 Windows 无法检测到此设备是否已连接。 插入 EVM 时、无论是否安装了驱动程序、您都应该看到 Device Manager (设备管理器)列表刷新和 ADS1261EVM 在某个位置列出。

    如果您在设备管理器中的任何位置都看不到 EVM、请尝试使用不同的 USB 端口和/或不同的 USB 电缆。 有时、有问题的端口或电缆可能会阻止枚举。

    如果在此列表中的任何位置仍然看不到 EVM、则可能是因为某种原因而损坏了 EVM、在这种情况下、我们可以尝试为您提供替换 EVM。

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    您好、Chris、谢谢。 这是 USB 电缆:)