[参考译文] DAC161S997EVM：EVM 无法检测 COM 端口

尊敬的 Peter：

Joe 在回到办公室时或许能够提供更多建议。  

但当您执行安装时、您是否安装了在 EVM 安装后出现的 FTDI 驱动程序？   

此致！

Katlynne Jones

感谢 Katlynne、

另一件事是手动进入 COM 端口。 如果 EVM 出现在 COM8上、您应该能够单击选择窗口并键入"COM8"。 (就像我在下面所做的那样)

约瑟夫·吴

Peter、

如果这些解决方案中的任何一个  起作用、您能否告诉我们哪一个起作用了？ 帮助其他可能有同样问题的人非常重要。

约瑟夫·吴  

可以！ 已安装 FDTI 驱动程序并无错误完成。  

您好！

在手动输入 COM 端口后、 GUI 现在可以工作。

但是、在尝试读取状态时、会弹出一条错误消息。

请提供帮助。

谢谢。

您好！

我找到了与此问题相关的旧帖子、并将其传递给客户。

https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/702377/dac161s997evm-precision-data-converters-forum/2593294?tisearch=e2e-sitesearch&keymatch=dac161s997%20NI#2593294

客户尝试后、错误消息与以前不同。

请提供相关帮助。

谢谢。

Peter、

您引用的 e2e 帖子有几个部分。 DAC161S997EVM 是否是唯一使用的 EVM？ 我只是想看看还使用了哪些其他 COM 端口。 此外、当您收到此错误消息时、是否有回路电源与电路板相连？

此时此刻、我认为值得他们从头开始、让他们卸载软件。 然后让他们重新安装它。 当他们重新安装时、我在安装时不会连接 EVM。  

当最终安装该软件时、使用回路电源连接 EVM。 连接完所有组件后、启动 EVM GUI 软件。

约瑟夫·吴

您好！

回复您的问题。

1.目前仅使用 DAC161S997 EVM。 还提供环路电源。  

2、我也要求客户卸载 GUI、重新安装。  要求用户安装 NI 驱动程序后、GUI 便可自动检测 COM 端口。

3.但是,当他们想要读取状态时,出现了错误消息。

请知悉、EVM 检测现在已不再是问题。

谢谢。

Peter、

我还不知道哪里出了问题。 如果他们未按 Read Status 按钮、是否仍能设置器件？ 当 EVM 启动时、我认为 GUI 首先要做的是读取状态以在器件中获取值。  

EVM 启动时、电流输出的设置是什么(这是 GUI 中的电流输出读数)？ 使用电流表测量环路中的电流是多少？

之后、如果他们没有按 Read Status 按钮、是否可以使用 GUI 设置当前输出值？

约瑟夫·吴

您好！

连接 EVM 和 GUI 并显示错误消息后、客户只需按读取状态按钮。

因此、他们不能更改设置！！  

尊敬的 Peter：

Joe 不在办公室、可能会延迟回复。  

此致！

Katlynne Jones  

Peter、

我不知道 GUI 为什么不工作。 如果错误消息显示找不到 VISA 或 VISA 代码库、则在正确的库中加载仍然可能是个问题。 此计算机上以前是否安装过 LabVIEW？  

此时、 我可以想到的是卸载刚刚安装的 NI-VISA 驱动程序并卸载 DAC161S997EVM GUI、然后重新开始以重新加载这两个驱动程序。 另一种可能就是在另一台计算机上加载 DAC161S997。  

除了这两个选项之外、我没有任何其他想法。 我会问,但我目前不知道任何其他可能的解决方案。

约瑟夫·吴