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[参考译文] BP-DAC11001EVM：软件无法连接到 DAC

admin
Guru**** 2463330 points
Other Parts Discussed in Thread: UNIFLASH, MSP-EXP432E401Y

请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/1368156/bp-dac11001evm-software-cannot-connect-to-dac

器件型号：BP-DAC11001EVM
Thread 中讨论的其他器件：MSP-EXP432E401Y、 UNIFLASH

工具与软件：

大家好、我将按照 BP-DAC11001EVM 板用户指南中的说明对其进行设置。 我可以使用 uniflash 工具检测 MSP-EXP432E401Y Launchpad 并立即更新其固件。 按照用户指南将 DAC 连接到 Launchpad 后、将 USB 连接到 U7连接器、然后打开 DAC 评估平台应用程序、仍无法检测到。 我在器件的串行端口配置中看不到一个选项。 我提供了如下所示的屏幕截图的链接。 无论是否插入设备、英特尔端口都将保持不变。  

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    TI__Guru**** 2463330 points
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    尊敬的 Adarsh：  

    Akhilesh 将针对该问题提供一些建议的后续步骤。  

    此致！

    Katlynne Jones

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    尊敬的 Katlynne：

    我什么时候可以期待他的回应?  

    谢谢！

    Adarsh Singh

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    您好！

    您能告诉我 MSP-EXP432E401Y 板上的跳线状态吗？ JP6、5V-OTG 和5V-XDS

    此致、

    AK

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      移除 JP6时、5V OTG 和5V XDS 开启

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    Akhilesh 将在周一向您提供更新。

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    您好、Akhilesh：  

    也许我们可以安排一个在线会议来解决问题。 请告诉我是否有适合您的特定日期或时间。 我在周一至周五上午9点至下午5点(美国中部时间)提供服务。  

    谢谢！  

    Adarsh Singh

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    您好！

    我们可以在今天晚上9：30 IST 举行会议

    向我发送邀请 a.k@ti.com

    此致、

    AK

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    您好！  

    我当时发送了一个缩放会议邀请。

    谢谢！

    Adarsh Singh

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    您好！

    我没有收到同样的消息。

    您能给我发送您的电子邮件 ID 吗？

    此致、

    AK

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    Adarsh.Singh@cirrus.com

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    您好！  

    我还重新发送了缩放邀请。

    谢谢！  

    Adarsh Singh

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    您好！  

    我还能做些什么来让它更容易满足吗？  

    谢谢！

    Adarsh Singh

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    您好！  

    Im 目前在办公室。 如果您有时间在接下来的几个小时内见面、请告诉我。  

    谢谢！  

    Adarsh Singh

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    您好！

    我们现在可以做到吗？

    此致、

    AK

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    您好！

    "对不起,你以为我错了。" 我发送了一封电子邮件、要求提前安排会议以便我们可以同步、但似乎该沟通线路有问题、所以我在这里向您发送消息。 请在您可以随意帮助我排除 DAC 故障时告诉我。  

    谢谢！  

    Adarsh Singh

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    您好！

    我将在接下来的30分钟内发言。 如果您想拥有调试会话、请告诉我。

    此致、

    AK

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    是的,我现在是自由的。 我们是否通过缩放召开会议？

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    您好！

    请加入

    会议链接：
    https://ti.webex.com/meet/a.k

    会议编号：
    717 933 047

    从视频会议系统或应用程序加入
    电话：a.k@ti.webex.com

    访问代码：717 933 047

    此致、

    AK

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    您好、Akhilesh：  

    我想知道是否有任何关于软件未检测到微控制器 COM 端口的更新。  

    谢谢！  

    Adarsh Singh

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    尊敬的 Adarsh：

    我已经使用 Win11计算机进行了验证 、可以确认软件 GUI 是否正常工作。

    在安装 GUI 时、您可能会看到以下2个弹出窗口来安装德州仪器(TI) COM 端口。 您能验证相同吗？

    请确保左下角的复选标记已被选中(始终信任来自"Texas Instruments"的软件)、这是正确安装 COM 端口所需的软件

    此致、

    AK

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    您好、Akhilesh：  

    我 已卸载软件并在中重新安装、但当我转到其在运行时安装 GUI Composer 的部分时、不会弹出窗口。 选择从 Web 下载并点击下一步后、它将继续安装、直到在中完成。

    谢谢！  

    Adarsh Singh

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    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 Adarsh：

    这意味着未安装 TI 串行端口。

    未安装驱动程序。  尝试从以下页面从 XDS110支持实用程序下载并安装驱动程序：

    https://software-dl.ti.com/ccs/esd/documents/xdsdebugprobes/emu_xds_software_package_download.html

    以上屏幕快照是您应该看到的驱动程序是否正确安装的内容。  安装驱动程序后、您可能需要手动关联这些驱动程序。

    此致、

    AK