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[参考译文] ADS1263EVM-PDK：ADS1263EVM-PDK 不能正常工作

admin
Guru**** 2396125 points


请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/data-converters-group/data-converters/f/data-converters-forum/1458421/ads1263evm-pdk-ads1263evm-pdk-it-doesn-t-work

器件型号：ADS1263EVM-PDK

工具与软件：

e2e.ti.com/.../ADS1263V2EVM_2D00_PDK-Issue-Report-_2800_1_2900_.pdf

我已经遵循了文件中的程序,但它不起作用,所以我正在询问。
我们在之前提交的报告中提到了相关程序、还提到了无法正常工作的部件。

如我们提供的报告中的照片所示、这是 ADS1263V2EVM-PDK 版本。
我知道您已收到最新版本的 EVM。 请重新检查。

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    TI__Guru**** 2396125 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 Soy Kang：

    您能否向我们提供以下信息/执行以下操作：

    1. 启动 GUI 后、PHI 上的 LED 是否保持亮起？ 或者它们是否关闭？ 如果 LED 指示灯熄灭、请尝试使用较短的 USB 电缆、并确保将 USB 电缆直接插入计算机。 换句话说、不要通过 USB 集线器进行连接
    2. 插入 USB 电缆时、应该会看到设备管理器窗口刷新(表明已连接新设备)。 然后、您应该会在"Sensors"类别下看到 PHI 枚举、如下所示
    3. 如果设备管理器中未显示该设备、如下所示、则可能需要重新安装或手动安装该设备。 您将需要在列表中识别或找到该器件、并将其与将位于中的 PHI 驱动程序相关联 C：\Program Files (x86)\Texas Instruments\ADS126x EVM\PHI Driver\

    -Bryan

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    TI__Guru**** 2396125 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    好的、谢谢您 让我来看看

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    TI__Guru**** 2396125 points
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    您好、Bryan

    我说过,但它不起作用。

    1.未使用 USB 集线器、并且在连接 USB 电缆时、通信部分的 LED 不会亮起。 我使用了封闭的电缆。
    2.即使连接了 USB、也不会在设备管理器中创建其它设备。 (如图所示、根本不会创建"Sensor"类别)。
    3.手动安装驱动程序并通过您提供的路径多次重新安装程序、但问题是相同的。
    根据您的意见、这似乎是硬件问题。 我已经在几台 PC 上检查过它、但这是相同的问题。 我们请求提示处理。


    由于问题无法解决、出现了很多延误。 请更换产品。

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    TI__Guru**** 2396125 points
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    尊敬的 Soy Kang：

    感谢您澄清、PHI 上的 LED 从不会亮起。 这可能意味着电路板发生了一些变化。

    您可以通过我们的客户支持中心(CSC)申请新电路板： https://www.ti.com/info/customer-support.html

    请使用此主题向 CSC 告知、我们已授权您将一(1个) ADS1263V2EVM-PDK 作为商誉交换。 准备好将无法正常工作的 PDK (EVM + PHI 板)也返回给 TI。

    另请注意、我们的所有电路板都是在离开 制造商之前经过测试的、因此它们都处于良好的运行状态。 我不确定这种情况下发生了什么、但在处理新 EVM 时请确保遵循正确的 ESD 规程、以确保 电路板在收到时能够正常工作。  

    -Bryan

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    TI__Guru**** 2396125 points
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    您好、Bryan lizon
    尽管我分享了董事会交换的详细信息、但是否因为之后没有通知我而在处理？

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    TI__Guru**** 2396125 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    尊敬的 Soy Kang：

    我对 CSC 部门的行动没有任何了解、您必须联系他们以获取更多信息

    -Bryan