[参考译文] DLPLCR4500EVM：EVM 不能&#39；不能通过 USB 连接

您好 Gabriel、

有几种可能：

• 如果此驱动程序以前连接到不同的系统、但不会连接到此系统、则较旧的驱动程序可能在较新的环境（即 Win 11）中丢失 。
• FW/bootloader 已损坏。   
• USB 接口有故障。

您能否简要介绍一下此 EVM 的来源？

菲齐克斯

您好、Fizix：

这是一款全新的 EVM（昨天未经包装）。 它启动并显示演示屏幕正常、但我尚未能让它通过 USB 连接到任何 PC。

谢谢、

Gabriel

您好 Gabriel、

感谢您让我们知道。  

以下是一些问题：

• 您正在使用什么操作系统？   
• 当您插入 USB 电源时、系统是否指示检测到设备？
• 在设备管理器中、设备旁边是否有错误？

菲齐克斯

您好、Fizix：

我试过一台 windows 10 机器、一台并行运行的 windows 11 机器和一台 macOS 机器。 在所有 3 种情况下、都没有检测到器件的指示（Windows 机器的“this PC“下没有弹出消息，也没有更改器件管理器）。  

在设备管理器中、没有设备旁边有错误、令人怀疑的是、当我从 PC 拔下/重新插入 USB 电缆时、设备管理器不会更新、就好像 PC 根本没有注册更改一样。 我已经在 PC 上尝试了两个可用的 USB 端口。 我还尝试在电缆插入到 PC 时调整电缆的 mini-USB 端、以检查它不仅仅是一个不良连接。

是否有办法在没有 USB 连接的情况下更新固件？ 是否存在可能导致此类问题的开关或跳线状态？

谢谢、

Gabriel

我刚刚尝试使用相同的 mini-USB 电缆/PC 组合插入不同的设备、在这种情况下、当我插入/拔下电缆并且设备管理器也刷新时、PC 会发出声音。 遗憾的是、EVM 仍无能为力。

Gabriel

我将发送一个朋友邀请、以便您可以向我获取购买信息。

菲齐克斯

你好加布里埃尔,

另外、请确保未组装 J23。

菲齐克斯