主题中讨论的其他部件:DLPC900, DLP670S,
您好,
我们已收到有关其 DMD 中存在问题的询问,请参阅下面的详细信息。
半数 DMD 未正确显示。 没有错误指示,所以我不知道该怎么办? 当我连接 DMD 670S 时,一半的后视镜随机闪烁。 由于我拥有 EVM 的准确副本,并且两个 DMD 都可以与其他一个模块一起工作,我确信,其中一个 EVM 存在问题。
我是否可以将其发送给 TI 并进行维修/更换?
此致,
五月纳德
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您好,
我们已收到有关其 DMD 中存在问题的询问,请参阅下面的详细信息。
半数 DMD 未正确显示。 没有错误指示,所以我不知道该怎么办? 当我连接 DMD 670S 时,一半的后视镜随机闪烁。 由于我拥有 EVM 的准确副本,并且两个 DMD 都可以与其他一个模块一起工作,我确信,其中一个 EVM 存在问题。
我是否可以将其发送给 TI 并进行维修/更换?
此致,
五月纳德
您好 Maynard,
请检查有问题的 EVM 上的柔性电缆垫,检查是否有碎屑或污染,如果需要,请使用异丙醇清洁电极垫,然后再次尝试操作。
由于两个 DMD 都与另一个双 DLPC900 EVM 板配合使用,因此该主板显然存在一些问题。
之后,我会尝试使用 DLP670S 的 DLPR900PROM 安装目录中的 OOB 映像-->[ DLPR900PROM ]重新刷新该主板上的固件
我不确定帖子中的第二幅图像是什么。
在尝试了这两个项目后,让我们知道结果,然后我们可以确定最佳的行动方案。
菲克斯
嗨,菲克斯,
请参阅以下客户的回复。
“我连接了 LightCrafter 软件中的图像。 如您所见,我已将固件重新加载到控制器板,但显示的图像没有改善。
关于:
启动时,如果仅在没有 USB 连接的情况下供电,则是否会出现显示错误:
当控制器板通电且 DMD 连接到控制器板时,将显示通过固件加载的图像。 但图像显示不正确(请参阅附件2)。
谢谢你。
此致,
五月纳德
您好 Maynard,
我们是否知道客户何时购买了此 EVM?
目前尚不清楚问题是出在控制器板上还是在 DMD 板上。 请回答以下问题:
如果他们没有第二个 DMD EVM 或 DLPLCRC900DEVM,他们可以联系购买该 EVM 的分销商并请求更换,但最好先确定问题所在。
最后一个问题。 我假设带条纹的左半部分是正确的图像(垂直条纹是 OOB 图像之一)。 这是正确的吗?
菲克斯
梅纳德
为了清晰起见,他们有两个 DLPLCRC900DEVM (控制器板)和两个 DLPLCR67EVM (DMD 板)。 这是正确的吗?
使用一个 DLPLCRC900DEVM,两个 DMDLCR67EVM 都可以正常工作,但使用另一 个 DLPLCRC900DEVM, 两个 DMDLCR67EVM 都不能正常工作。 这是正确的吗?
如果这一切都是正确的,那么看起来一个 DLPLCRC900DEVM 有缺陷,他们应该通过他们购买它的分销商请求更换。 如果是直接来自 TI,则他们需要使用本页上的说明:
https://www.ti.com/support-quality/additional-information/customer-returns.html
菲克斯