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[参考译文] DLPDLCR3010EVM-G2：停止工作

admin
Guru**** 1807890 points
Other Parts Discussed in Thread: DLPDLCR3010EVM-G2
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/dlp-products-group/dlp/f/dlp-products-forum/1425893/dlpdlcr3010evm-g2-stopped-working

器件型号：DLPDLCR3010EVM-G2

工具与软件：

您好！

我们的一位客户 于2024年7月23日从 Mouser 订购了 p/n DLPDLCR3010EVM-G2。

他们现在报告了以下问题：

 

"  投影仪仅运行了几个小时、最初没有运行任何

     峰值。 但是、它似乎今天停止了工作。 原来是这样

     打开后、投影白色图像的时间只有和的几分之一秒

     从那时起、投影仪便不再显示任何内容。 风扇等。继续

     运行、但图像不再显示。 电源符合标准

     规格兼容。''

您能否告知它是否可能是故障套件？

谢谢你

Thomas Rosendahl

Mouser Electronics

S/O 279704

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    TI__Guru**** 1807890 points
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    您好 Thomas：

    首先、我建议他们使用 DLPLCRD-GUI 对 EVM 重新编程 、最新 固件可在固件选择器工具中找到。  

    如果重新编程后 EVM 仍然无法正常工作、请告知我们、然后我们可以在下一步中研究该问题。

    此致、

    Lori  

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    您好、Lori

    感谢您的答复。 我们已建议客户尝试这些步骤、但未能解决他们的问题。

    此致

    Thomas

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    同时、客户订购了另一个设备、因为他们需要该设备用于其项目、并报告第二个设备也出现故障：

    是第二个投影仪  首次使用后投影立即失败。 但这更明显了  因为它抽烟,闻起来有点(非常少)。"

    我们要求他们确认所使用的电源、他们进行了回答：

    "

    带有5.5x2.5mm 空心插头的19V 电源单元(90W、4.74A)为

         如用户指南第5页的"6 Quick-Start"(快速启动)下所述

         过程"。 电源具有 CE、RoHS 和 FCC 密封。 也是如此

         使用前已检查、并按预期输出19V。 位于的内部

         桶形连接器和负极位于外部。 处于同一功率下

         电源单元的情况下、第一台投影仪反复工作了数周。 而变化

         在第二台投影仪的配合下、它在之后立即开始冒烟

         第一次用拨动杆打开它。 烟雾可能会进来

         黑色金属盖下方的上部电路板上、即何处

         DLPA3000PMIC 和 LED 驱动器的位置参见用户指南。"

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    TI__Guru**** 1807890 points
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    您好 Thomas：

    客户最近是否订购了第二个 EVM？ 您可以让他们确认这是否是 DLPDLCR3010EVM 的 G2吗？ 收到 EVM 后、他们是否能看到明显的物理损坏？

    此致、

    Lori  

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    您好、Lori 于2024年10月18日订购了第二台。 没有物理损坏。 他们已确认它是 G2。 两个单位在一周内就会出现故障、这似乎很奇怪。 客户提到有烟味、可能是他们选择电源的原因是什么？

    谢谢您、Thomas

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    TI__Guru**** 1807890 points
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    您好、Thomas：

    我同意,这种行为似乎奇怪,不是我们以前见过的。 我相信它很可能是电源。 第一块电路板是否也冒烟、或者它是否只是停止工作？ 如果客户想要检查是否可以挽救任一装置、我建议首先探测每个 DLPA 电源线、以确保启动顺序正确、并且每条线路都正确亮起；如果 DLPA 被熔断、可能至少一条(如果不是全部)无法亮起。 我还建议使用其他电源、提供较少电流的电源可能可以安全启动。

    此致！

    最大值

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    TI__Guru**** 1807890 points
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    Maximus、您好！

    感谢您的答复。 客户回答：  

      "第一块板没有抽烟,它刚刚停止工作。

         因为第二板烟味,我不认为这是可挽救的。 I

         我们可以在第一个电路板上进行一些探测。 在哪里可以找到测试结果

         要进行探测的点？ 到目前为止、我测量了红色、绿色的输出

         以及带万用表的蓝色 LED。 6引脚上没有电压

         连接器。

         要接触测试点、我是否需要卸下顶部的散热器？ I

         只是想确保这不会使设备的保修失效。"

    此致

    Thomas  

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    TI__Guru**** 1807890 points
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    您好 Thomas：

    他们可以在此处找到详细介绍布线和测试点的电路板原理图： https://www.ti.com/tool/TIDA-01571。他们可能需要拆下散热器才能接触到其中的某些测试点。 否则、至少对于第一块主板、他们可能希望使用 RMA 继续前进。 我建议将来尝试不同的电源。

    此致！

    最大值