[参考译文] SN65HVD252：CS0700122 -故障分析未解决。

您好，马哈马德，

很遗憾听到这个问题。  

我们可以在此处帮助诊断问题，并为您提供正确的资源，以便在必要时返回故障设备。

您能否分享有关故障情况的更多信息？ 您表示 TXD 针脚未获得所需的电压。 TXD 引脚是此设备的输入，预期由 CAN 控制器或类似的 MCU 驱动。 如果输入保持浮动，收发器只有一个小的内部上拉，以在内部偏置此信号。 您能否详细说明故障以及您能够收集到哪些指向 SN65HVD252的数据？ 这可能包括在此处提到的报告中。 可以在这里分享吗？ 如果有任何敏感信息不适合此公共论坛，您可以通过电子邮件脱机将其发送给我。 单击我的姓名，在 E2E 配置文件中查找我的联系人信息。  

同时，我还会建议您进行一些测试，以了解我们可以收集哪些其他信息：

• 一旦发现故障，CAN 控制器或 MCU 的状态是什么？ 控制器是否正在尝试发送 CAN 数据？ 它是否能够接收 CAN 数据？ 如果报告了任何错误，是否可以知道哪些错误(位错误，东西错误，错误等)？
• 在尝试通信时，请探测收发器周围的 TXD，RXD，CANH 和 CANL 信号。 我想看看收发器是否能够从 CAN 总线接收到 RXD 的数据，以及 TXD 是否正在切换。 如果是这样，我还希望 CAN 总线基于 TXD 信号驱动。  
• 在报告故障之前，是否对收发器施加了压力？ 该装置在现场，组装期间或生产前测试期间是否发生故障？ IC 是否有任何物理损坏迹象？  

如果您能找到任何新信息或与我共享报告，请告诉我。  

此致，
埃里克·肖特

您好，Muhammad，

感谢您分享波形和额外信息。  

在有故障的 IC 波形中，当 TXD 驱动过低时，CAN 总线没有响应。 但是，CANH 和 CANL 线路仍处于推进器隐性值(2.5V)。 在此设置中，是否有其它收发器连接到 CANH 和 CANL？ 或者，仅在有故障的 IC 的情况下，CANH 和 CANL 是否处于2.5V 的状态？  

请确认在此测试期间针脚8 (S 或静音)的输入电压过低。 如果 S 为高，则收发器处于静默模式，CAN 驱动器被禁用。 在这种情况下，我希望驱动程序不会对 TXD 上的低值做出响应。 如果 S 信号低且 CAN 总线对 TXD 无响应，则很可能是由损坏的设备引起的。  

您是否有任何方法在系统外测试单个出现故障的 IC？ 像TCAN1042EVM？我想看看我们能否验证系统外的无响应行为。 如果我们得出结论认为这可能是设备损坏造成的，我们也可以在我们的办公室进行此测试。  

当前原理图是否包括总线上的任何保护装置，如电视二极管？ 如果有，请分享示意图的 CAN 部分。 如果需要，可以脱机完成此操作。

此致，
埃里克·肖特

尊敬的埃里克：

请参考下面的电子邮件，找到您要求的详细信息。

1.没有其它收发器连接到 CANH 和 CANL。
2.是的，CANH 和 CANL 仅在 IC 有故障的情况下处于2.5V 的状态。
3.是的，8号引脚在测试/操作过程中过低。
4.我们没有任何单独的 IC 测试仪。
5.我们没有任何保护措施欺骗 CAN 总线司机。

期待您的回应。

谢谢，此致，

穆罕默德·卡齐

您好，Muhammad，

根据您的描述和测试中提供的波形，CAN 驱动器似乎已部分损坏，不再能够驱动主导(逻辑0)状态。 由于现场发生了此损坏，因此此故障很可能是由于设备的电气过压超过了其最大指定容差。 我怀疑，如果我们要退回此设备进行故障分析，我们只能确认情况是否属实。 如果没有次要的疑似故障模式，我认为我们不会从该过程中获得太多的知识。  

为了从系统层面解决这个问题，我建议考虑使用 CAN 总线上的外部保护电路来保护收发器免受这种过度应力事件的影响。 这些组件包括 TV 二极管，PTC 保险丝，总线电容器等。我已将下面的参考设计与这些保护方法的更多信息相联系。  
https://www.ti.com/tool/TIDA-00629 

请告诉我我是否可以提供任何其他信息，或者您是否希望对此问题采取其他行动。  

此致，
埃里克·肖特