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[参考译文] TUSB4041I：TI 集线器 TUSB4041PAPR 兼容性问题

admin
Guru**** 1832870 points
请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

https://e2e.ti.com/support/interface-group/interface/f/interface-forum/1061646/tusb4041i-ti-hub-tusb4041papr-compatibility-issue

器件型号：TUSB4041I

你(们)好

使用 TUSB4041的客户发现他们将选择如下图片所示的 Microsoft 鼠标、客户更改了两个鼠标、这两个鼠标型号相同。重新启动后、您可能无法捕获此鼠标 (重新启动后5次内出现问题的可能性很高)其他 USB 键盘不会使用原始 USB2.0端口、平台将不会是 AMD FP4。对此部件是否有任何意见？

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    TI__Guru**** 1832870 points
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    您好、Gareth、

    Microsoft 鼠标没有出现此问题。

    请提供有关整个测试设置的信息：

    • 主机-仅 USB 2.0端口还是 USB 3.0？  供应商？  操作系统？  驱动程序？
    • 集线器- TUSB4041
    • 设备- Microsoft 鼠标 -连接到集线器的任何其他设备？

    此致、

    JMMN

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    TI__Guru**** 1832870 points
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    你(们)好 JMMN

    •仅主机 USB 2.0端口还是 USB 3.0？ 供应商？ 操作系统？ 驱动程序？

    有2.0和3.0 Win10 64位。 内置驱动程序

    •集线器 TUSB4041

    •设备-Microsoft 鼠标-连接到集线器的任何其他设备？

    目前、USB 键盘和鼠标都已连接、并将进行确认。 仅连接 USB 鼠标是否有问题？

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    TI__Guru**** 1832870 points
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    他们能否安装 usbview.exe 或 USB 设备树 Viewer.exe 并在重新启动之前(良好情况)和之后(不良情况)共享报告？

    我无法在实验中重复行为。

    此致、

    JMMN

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    TI__Guru**** 1832870 points
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    你(们)好 JMMN

    请参阅附件。 谢谢你。 客户使用与鼠标相同的端口并重新启动 PC。 已看到故障症状

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    TI__Guru**** 1832870 points
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    您可以共享原理图吗？  我无法在 EVM 上重复此操作。

    此致、

    JMMN

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    TI__Guru**** 1832870 points
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    你(们)好 JMMN

    禁用自动充电模式后、鼠标可以正常工作。

    您对何时启用自动充电模式有什么想法吗？ 谢谢你。

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    TI__Guru**** 1832870 points
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    您好、Gareth、

    集线器的下行端口上是否启用了电池充电？  仅当没有上行端口连接(USB_VBUS =低电平)时才应启用自动充电模式、但鼠标可能会被其中一种充电模式所混淆、并且在重新启动时无法正确重新连接。  客户是否需要使用自动充电模式、或者他们是否可以改用正常的电池充电模式？

    此致、

    JMMN

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    TI__Guru**** 1832870 points
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    你(们)好 JMMN

    客户无需充电即可完成此操作。 此外、您是否有此集线器的性能报告？

    目前、它实际上比竞争对手的 Genesys 更糟糕。 谢谢你

    USB2.0端口的 Passmark USB 测试、

    TI 读取速度为295Mbs、写入速度为143Mbs。

    Genesys 读取321Mbs/Write 262Mbs)

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    TI__Guru**** 1832870 points
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    您好、Gareth、

    性能取决于设置。  客户是否启用了 USB 2.0 L1电源状态？  这会影响吞吐量、否则吞吐量应由主机和器件决定、除非由于信号质量而重试。

    此致、

    JMMN

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    TI__Guru**** 1832870 points
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    你(们)好 JMMN

    客户的眼图测试通过、运行以下 Passmark USB 测试、效率差、您有什么意见吗？

    Passmark 软件- USB 2.0环回插头和 USB 测试软件

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    TI__Guru**** 1832870 points
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    除了确认未启用 USB 2.0 LPM 电源状态以及检查可能导致重试的信号质量问题之外、我想不到会影响 USB 2.0吞吐量的任何问题。

    此致、

    JMMN

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    TI__Guru**** 1832870 points
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    你(们)好 JMMN

    是否启用了 USB 2.0 L1电源状态？ 此函数在哪里？

    谢谢你

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    TI__Guru**** 1832870 points
    请注意，本文内容源自机器翻译，可能存在语法或其它翻译错误，仅供参考。如需获取准确内容，请参阅链接中的英语原文或自行翻译。

    USB L1将由 USB 主机控制器驱动程序启用。  如果测试设备不支持该功能、则不会启用该功能。

    此致、

    JMMN