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器件型号：TUSB4020BI 大家好、
我的客户是评估 tusb4020b。 当他们使用此集线器连接到 Win7 PC 时、它被标识为未知设备。 客户已重新安装驱动程序、但未使用。
对于 win10等其他操作系统、可以识别它。 因此、我们正在考虑它是否是 内部由集线器造成的。
请告诉我如何解决此问题吗？
最棒的
Zeming
大家好、
我的客户是评估 tusb4020b。 当他们使用此集线器连接到 Win7 PC 时、它被标识为未知设备。 客户已重新安装驱动程序、但未使用。
对于 win10等其他操作系统、可以识别它。 因此、我们正在考虑它是否是 内部由集线器造成的。
请告诉我如何解决此问题吗？
最棒的
Zeming
您好、Malik、
下面是设备管理器的捕获。 它被描述为“不明なデバイス”(unknow 设备为日语)。\
而未知设备的属性显示未安装驱动程序(错误代码28)。
当我们尝试安装驱动程序时、它失败了。
最棒的
Zeming
英特尔
USB 3.0可扩展主机控制器
版本：1.0.7.248
