[参考译文] TUSB9261：不能与 PC 通信。

您好！

您能否提供有关客户在此故障模式下看到的更多说明？ 什么是应用？TUSB9261在 SATA 端连接到了什么？ 客户是否尝试将固件重新刷写到 TUSB9261？

您好！

应用程序是基于 HDD 的媒体播放器。 它连接了外部 HDD 设备。

我知道 TUSB9261是经过编程的默认固件。 我应该重写默认固件吗？

如何重新刷写 TUSB9261？  请告诉我如何重新刷写。

谢谢。

您好！

启动时是否有 SPI 闪存连接到 TUSB9261？ TUSB9261需要读取 SPI 闪存才能加载 FW。 您可以使用 TUSB9261并借助 Flashburner 软件重新刷写 SPI。  

您好！

根据下面的 e2e 链接、 TUSB9261 不需要外部 EEPROM。

https://e2e.ti.com/support/interface/f/138/p/788565/2916320?tisearch=e2e-sitesearch&keymatch=tusb9261%252525252525252520eeprom#2916320

我的客户、存储器选项除外。  问题是无法在 PC 上识别 TUSB9261。

谢谢、

您好！

请参阅以绿色突出显示的帖子、因为其中包含解决该主题中问题的正确信息、有关该主题的相关信息、请参阅以下内容。 如果 PC 将 TUSB9261视为引导加载程序、则 FW 不会从外部 EEPROM 加载到 TUSB9261。 这对于 TUSB9261在正常功能下运行是必要的。 客户看到 TUSB9261枚举到 PC 上是什么类型的器件？

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没有固件直接烧写到器件中的原因是 TUSB9261 不用于保存固件。  在数据表第7.3.1.1节中：

TUSB9261  ROM 包含在全局复位后执行的引导代码、该启动代码执行从连接的 SPI 闪存存储器加载固件映像到本地 RAM 所需的初始配置。"

 TUSB9261 仅在 ROM 中包含引导代码、其目的是从 SPI 闪存中获取固件。