[参考译文] DS90UB934-Q1：ALP 无法识别 DES

尊敬的 Zoe：

客户不使用 EVM。 客户正在使用他们设计的电路板。 客户正在使用 USB2ANY 使用 MAP (裕度分析程序)、并且 USB2ANY 连接到客户电路板(SDA、SCL 和 GND)、但客户提到 ALP 无法通过 DS90UB934-Q1进行识别。 您是否会建议如何识别 DS90UB934-Q1和 ALP？

此致、
藤原市

藤原好

感谢您在此阐明设置。  您能获得 ALP 窗口的完整屏幕截图吗？  

由于使用外部 USB2ANY、因此应在启动 ALP 之前将外部 USB2ANY 插入要使用的计算机。 如果未连接 USB2ANY、ALP 将在演示模式下打开、看起来像在这样。  

此致！

佐伊

尊敬的 Zoe：

感谢您的及时回复。
客户提供了以下图片。 客户已尝试先将 USB2ANY 连接到 PC、然后客户启动 ALP。 您是否建议客户在何处检查以解决问题？

此致、
藤原市